Как НКО заработать на миссию: 3 реальных кейса для финансовой устойчивости
Нашу прошлую статью мы закончили вопросами: Возможен ли третий путь для НКО, который поможет усилить социальный эффект, сделать позитивные изменения долговременными и не попадать в зависимость от узкой направленности грантовых конкурсов и настроения экспертов? Поможет ли социальное предпринимательство решить насущные социальные проблемы? Давайте попробуем ответить на них через практику. Нам поможет опыт нескольких НКО с разными моделями социального предпринимательства.
Содержание:
- Кейс первый: социальный проект «Зеленая нить» Благотворительного фонда «Путь от сердца к сердцу»
- Кейс второй: Ресторан «В темноте?!»
- Кейс третий: Проект «Миллион осетин» как пример интеграции смысла, этики и рабочего механизма решения социальной проблемы
Но для начала немного об общественной повестке относительно темы. Весной этого года произошло несколько знаковых событий, посвященных социальному предпринимательству.
На прошедшем 7 апреля в Москве форуме «Бизнес сердцем» определили вектор развития социального предпринимательства в России.
Ежегодная Всероссийская научно-практическая конференция подтверждает, что развитие социального предпринимательства приобретает системный характер, а процесс взаимодействия науки, государства и бизнеса в решении социальных задач с каждым годом становится устойчивее.
В общепринятом понимании: социальное предпринимательство – это деятельность, которая использует рыночные бизнес-методы для системного решения или смягчения социальных, экологических и культурных проблем. Прибыль здесь не самоцель, а средство для достижения социальной миссии и устойчивости проекта.
Целью данной статьи, отнюдь, не является подробный разбор самого явления социального предпринимательства. Об этом много уже написано, в том числе и в нашем журнале. Вот полезные статьи:
Пожалуй, все рассуждения на тему социального предпринимательства можно свести к такому общему знаменателю:
Социальный предприниматель видит проблему и создает механизм для ее решения, который может сам себя окупать и тиражироваться, а не нон-профит проект, который будет зависеть от пожертвований и настроений благотворителей или меценатов.
На выше обозначенных мероприятиях основной темой обсуждения была необходимость дать социальным предпринимателям инструменты для масштабирования проектов, а также возможность формирования взаимовыгодных партнерств как с бизнесом, так и с государством. Многие эксперты сходятся во мнении, что социальная ответственность бизнеса – не только вопрос этики, но вполне себе эффективный инструмент развития бизнеса в умелых руках.
Мы подобрали несколько примеров разной направленности и разновеликого масштаба, чтобы показать – нужны и важны самые разные проекты. Социальный эффект даже небольшого предприятия может решить проблему, которая, на первый взгляд, кажется локальной, но при внимательном рассмотрении поднимает очень важную тему, например культуры потребления и расширенной ответственности производителя.
Кейс первый: социальный проект «Зеленая нить» Благотворительного фонда «Путь от сердца к сердцу»
Раннее мы писали о тех сложностях, с которыми столкнулись организаторы проекта «Зеленая нить» из Нижнего Тагила при получении гранта. На их примере рассмотрим одну из возможных моделей социального предпринимательства: «социально-циркулярную». Такая модель решает ряд общественных проблем и представляет собой замкнутый или почти замкнутый производственный цикл.
В целом речь идет о вторичном использовании текстильного мусора. Вместо привычной для общества потребления схемы: «приобрел-использовал-выбросил» внедряется комплексная система, включающая:
- повторное использование,
- переработку,
- в перспективе – решение задачи расширенной ответственности производителя, подразумевающей, что производитель «платит» обществу за мусор от его продукции, тем или иным образом.
Но пока экономические механизмы разрабатываются на уровне государственных структур, экологические активисты не ждут милости от природы, а стараются ее сберечь. При этом они решают ряд социальных задач:
- вторичное использование текстильных отходов,
- организация рабочих мест для людей с ОВЗ,
- образовательная и воспитательная функции.
Проект поступательно и логично развивался, небольшая мастерская уже не справлялась с первоначально обозначенной задачей давать старым вещам новую жизнь. Тогда как следующий этап развития проекта появился БФ «Путь от сердца к сердцу». Фонд подал грантовую заявку на приобретение необходимого оборудования и контейнеров для сбора утиля.
В данном случае фонд использовал так называемую гибридную модель, сочетающую грантовые средства, частные пожертвования и собственные платные услуги. Во всяком случае, пытался к ней прибегнуть. Пока удалось получить лишь частичное финансирование с помощью гранта.
Мы подробно рассказывали, как из-за произвольно урезанной грантодателем суммы финансирования весь проект оказался под угрозой вплоть до необходимости возврата полученных средств. Организаторы проекта обратились к нашим юристам, а редакция «Партнёр НКО» опубликовала эту историю в прошлой статье – все это помогло фонду найти выход из сложной ситуации.
В итоге грантодатель принял решение продлить сроки завершения проекта и отчетности об использовании грантовых средств. И даже пытается помочь в решении вопроса оплаты немалых транспортных расходов и обслуживания контейнеров. Правда пока на уровне лоббирования в местной администрации и информационной поддержки, так как дополнительных денег выделить сейчас не могут. Но проект не стоит на месте.
Руководитель фонда Наталья Кузнецова не из тех, кого пугают трудности. Она развивает экологическую мастерскую, а наиболее активные участники объединились в «Экологический клуб». Появляются новые люди, новые идеи. Начали выпускать из вторичного сырья лежанки для собачек, которые пользуются большим спросом, и много другой продукции. Проводят обучающие мастер-классы о том, что можно сделать из старой одежды своими руками. Занятия проходят в двух форматах: очно – платные, а онлайн – бесплатные для тех, кто физически не может приехать или не имеет финансовой возможности оплатить занятия.
Ко Дню Победы проводили мастер-класс по изготовлению брошей из Георгиевской ленточки, которые при содействии администрации города к празднику торжественно вручили ветеранам Великой Отечественной войны.
По результатам всей слаженной работы команды мы видим, что это не только утилитарно-практическая польза – новые вещи вместо мусора, – но и несомненно воспитательно-образовательная. А также совместный творческий досуг разных поколений семьи, развитие эстетического вкуса и, в целом, повышение культуры потребления.
Выбранная фондом модель социального предпринимательства позволяет:
- зарабатывать деньги на развитие проекта, даже если грантовая поддержка «пробуксовывает»;
- создавать рабочие места для людей с ОВЗ;
- реализовывать заявленную миссию без угрозы для всей деятельности, когда отдельный вопрос пока находится в стадии решения.
Мы видим, что, несмотря на трудности, проект и сама организация в целом существуют достаточно устойчиво по сравнению с теми, кто целиком сидит на грантовой «игле».
Все фото и инфографика предоставлены БФ «Путь от сердца к сердцу»
Кейс второй: Ресторан «В темноте?!»
Следующая наша история необычна и даже экзотична, но это не лишает ее социальной направленности.
Помните детскую игру «Жмурки»? С завязанными глазами двигаешься в абсолютной темноте, опираясь на другие органы чувств. А нужно не просто двигаться, но еще и поймать кого-то и передать звание воды. Многие из нас в эти моменты испытывали состояние неизвестности и какой-то беспомощности, а снимая повязку, с облегчением вздыхали.
Теперь представьте на мгновение, что повязку никак не снять и темнота с вами всегда. Видимо, совсем не случайно московский ресторан «В темноте?!» в 2006 году открыл Игорь Медведев, врач-офтальмолог, практикующий хирург, доктор медицинских наук. В одном из своих интервью он говорил, что хотел сделать что-то полезное для незрячих людей, о жизни которых он знает не понаслышке.
Ресторан «В темноте?!» решает социальную задачу трудоустройства незрячих: здесь они работают в качестве официантов, музыкантов и даже системных администраторов. Если же говорить о социальном воздействии, то решаются сразу несколько социальных проблем. Основная – это социализация незрячих людей, которые даже имеют статус инвалидности. Здесь же они могут реализовать себя. Но, пожалуй, самое главное – проект меняет отношение общества к людям с ограниченными возможностями через проживание гостями ресторана нового опыта, с которым незрячие люди живут постоянно.
Немаловажный факт в пользу социальной направленности деятельности ресторана – 10% от прибыли владельцы направляют в фонды поддержки незрячих людей и на благотворительные проекты.
Игорь Медведев говорил, что открывал ресторан больше из профессионального интереса. Ему хотелось изучить вопрос, насколько возможна успешная адаптация слепых в социуме. Друзья отговаривали и утверждали, что он «будет рвать себе сердце» таким проектом. Но по итогу ресторан не только успешно решает социальные задачи, а еще и вполне самодостаточен с финансовой точки зрения, хотя изначально доходность предприятия не была главной целью.
Так гостей провожают в зал без освещения. Фото с сайта https://medvedevs.ru
Скорее всего, вы обратили внимание на вопросительный и восклицательный знаки в названии. Возможно, это некий намек для зрячих людей: темнота не так уж и темна, как кажется. На этом и основана концепция идеи ресторана, где, с одной стороны, работают и прекрасно справляются незрячие или слабовидящие люди. А с другой – посетители, обычные люди, погружаются в непривычную для них атмосферу, где обостряются вкусовые ощущения. Побочный положительный эффект – обостряется и чувство социальной сопричастности к тем, кто лишен привычной для нас привилегии – видеть.
К слову, в ресторане есть и обычные залы с привычным обслуживанием и освещением. Однако на гастрономический «квест», как называют посещение зала без освещения сами сотрудники, посетители записываются почти за месяц.
По отзывам гостей, ресторан «В темноте?!» стал для них тотальной перезагрузкой, и даже входом «в другое измерение». По ощущениям и неожиданному расслаблению, находиться здесь сродни полноценному отдыху где-нибудь на берегу теплого моря.
Кейс третий: Проект «Миллион осетин» как пример интеграции смысла, этики и рабочего механизма решения социальной проблемы
Завершает наш сегодняшний «парад планет» на небосклоне социального предпринимательства Демографический проект «Миллион осетин», участник платформы «200 НКО, которым стоит помочь».
Инициатор и вдохновитель проекта Таймураз Макоев из тех людей, которых называют «пассионариями». Сам себя он называет «дерзко мыслящий», хоть и говорит он это с долей легкой иронии, но на самом деле так оно и есть.
Таймураз из тех, кто не ждет «милости от природы»: разрешения или указания с высоких трибун – быть бизнесу социально ответственным или как решать проблему депопуляции осетинского народа.
Стратегия глобальна: изменить мировоззрение и с помощью продуманного механизма социального предпринимательства аккумулировать средства для реализации проекта. Увеличение численности осетинского этноса до первого миллиона человек определено как главная задача на сегодняшний день. Концепция проекта основана на понимании, что существует общемировой взгляд на население как объект воздействия, то есть граждане воспринимаются как пассивный получатель управленческих решений.
Команда проекта поставила перед собой амбициозную задачу – пробудить дремлющее сознание своих же сограждан и создать условия для трансформации населения из объекта в субъекта. То есть показать и доказать на деле, что можно не просто констатировать факт «все плохо», быть недовольным, но и влиять на ситуацию, если ты реально, а не на словах готов действовать.
«Миллион осетин» – это комплексный социальный проект, масштабная и системная импакт-идея. Такой подход априори решает проблему выбора между заявленной миссией и финансовой устойчивостью.
На фото (слева направо): Таймураз Макоев, основатель проекта «Миллион осетин» (второй слева); Сусанна Дудиева, председатель комитета «Матери Беслана» (четвертая слева); Анета Гадиева, сопредседатель комитета «Матери Беслана» (третья справа); Нодар Каберты, ученый-демограф, кандидат экономических наук; Тамерлан Цгоев, бывший уполномоченный по правам человека в РСО-Алания и ближайший соратник Таймураза Макоева. Фото предоставлено Таймуразом Макоевым
Механизм проекта «Миллион осетин»
По мнению автора концепции Таймураза Макоева, решение лежит на поверхности и удивляет своей простотой и очевидностью: 7% от ежедневного потребительского спроса направляется на решение социальных проблем. Некий социально-финансовый «перпетуум-мобиле»: каждый день мы потребляем ту или иную продукцию и если мы ее покупаем у предприятий, которые поддерживают проект «Миллион осетин» трудовым рублем, то у нас и «волки сыты и овцы целы». Казалось бы чего проще?
Возможные камни преткновения: тотальный дефицит доверия в современном обществе потребления. В данном случае – региональные границы проекта, немногочисленность населения, семейные традиции, – могут сыграть свою положительную роль.
Залогом успеха проекта в целом являются три важных составляющих:
- прозрачность и доверие – потребители готовы менять свои привычки и даже платить больше, если понимают, куда идут деньги;
- эффект и сила «распределенного» действия: большие суммы складываются из небольших, но регулярных поступлений: 7% от ежедневного потребительского спроса;
- взаимная польза и выгода: участники процесса одновременно являются и благотворителями и благополучателями, так как аккумулированные средства идут на решение социальных проблем.
Что сделано на сегодняшний день?
На сегодняшний день уже запущен пилотный социальный проект «Аланский Порядок» – 7 % от потребительского спроса направляется на решение социальных проблем. Грубо говоря: 7 рублей из каждых 100 рублей. Цифра 7 сакральная для осетин, как и для многих народов и для нашей цивилизации в целом.
Бренд «Аланский порядок» становится для потребителя своеобразным знаком качества и подтверждением того, что средства направляются на решение социальных проблем. Финансовая отчетность и распределение средств прозрачны, что позволяет избежать и не допустить нецелевого использования поступаемых средств.
Не секрет, что бизнес может сопротивляться любым отчислениям даже в благих целях. Создание экосистемы – вполне реалистичный путь, где бизнес берет на себя добровольные, но подтвержденные обязательства, а потребители осознанно выбирают именно такие компании, формируя совокупный социальный поток в 7% от своего ежедневного спроса. Совокупность частного и общественных интересов обеспечит стабильность, создаст финансовую «подушку безопасности» для демографического проекта «Миллион осетин», повысит уровень социального оптимизма у осетинского народа.
Команда проекта планирует создать крупный региональный субъект социального предпринимательства, прибыль от деятельности которого будет направляться на решение демографической проблемы, а вся ее деятельность и бухгалтерская отчетность будет абсолютно открытой.
Как о проекте узнает то самое население?
Наш коллега Роман Максишко в статье о семантическом ядре для НКО справедливо отметил: «Любое дело нуждается в ясном языке, чтобы быть услышанным. У проекта "Миллион осетин" есть гениальная стратегия: изменить мировоззрение и создать ресурсный фонд. Но как донести ее до каждого жителя республики и в целом страны?»
Инициируется социально значимая традиция.
В целях продвижения проекта и вовлечения населения в общий процесс создается интернет-традиция «Зиу»* – региональная социальная интернет-платформа, без политики и религиозной направленности, которая позволит генерировать региональный интернет-трафик.
Достаточно всего семи минут времени от каждого участника, чтобы повысить посещаемость информационного ресурса, который одновременно является инструментом маркетинга. Да, конечно же, такой подход требует высокой степени осознанности потребительского поведения изменения мировоззрения, что является вполне достижимой и реальной целью по мнению Таймураза Макоева. Алгоритм простейших и необременительных действий целенаправленно внедряется в формате новой социально значимой традиции.
«Массовое соблюдение населением зиу-традиции со временем станет каркасом социальной экосистемы, в рамках которой у населения Осетии постепенно сформируется новое мировоззрение, получившее название "мировоззрение многодетности". Крайне важен тот факт, что соблюдение социальной зиу-традиции сформирует в обществе позитивный репутационный фон, который усилит саму традицию, придаст ей системную стабильность, возродит гражданскую ответственность и запустит процесс социализации всего общества, в том числе и законченных эгоистов», – из доклада Макоева на симпозиуме «Современное положение коренных малочисленных народов России: социально-экономические, социокультурные и демографические аспекты» 29.05.2026 года в Москве.
Экосистема возможностей безусловно предполагает и образовательный, воспитательный аспекты. В проекте «Миллион осетин» предусмотрена и уже стартовала работа по созданию специальной методики под названием «Аланское воспитание» или педагогика многодетности, цель которой воспитывать у молодого поколения восприятие многодетной семьи как естественной нормы и неотъемлемой черты своего народа.
После разговора с Таймуразом Макоевым поневоле заражаешься зарядом «социального оптимизма» и верой в то, что даже такой глобальный проект по решению задачи сохранения народа Осетии совсем не утопия, а имеет все шансы на успех. Может быть, еще и потому, что инициируется новая социальная традиция не с нуля, не на пустом месте по воле лидеров проекта.
«Зиу» традиция, имеющая глубокие корни в истории и культуре осетинского народа – пример бескорыстной помощи и коллективной отзывчивости: быть рядом и помочь в трудную минуту тому, кто оказался в беде- испокон веков считалось благим делом и святым долгом.
Кажется, что никто уже и не поддерживает зиу-традицию или даже и не знает о ней, особенно молодежь. Возможно на информационном срезе первичной осведомленности так и есть, но существует и генетическая память – на уровне каждой семьи, в генах заложена отзывчивость на чужую беду, объединение усилий в трудные времена и для решения сложных задач.
*Справка:
Древний обычай «Зиу» устраивали в выходной день, обыкновенно в субботу. Работа включала в себя объединяющие ритуалы – совместную трапезу и песнопения – и проходила в виде соревнования. Участники зиу (осет. зиуутта) стремились превзойти друг друга в работе. Признанный победитель зиу пользовался уважением, его чествовали почётным бокалом на вечернем угощении, которое обычно завершало зиу.
«В одну телегу впрячь не можно коня и трепетную лань» – говорит классик, но мы постарались показать на примерах, как можно заботиться о благе общества и заработать. Теперь вы знакомы с некоторыми возможными форматами социального предпринимательства.
- Социальный проект «Зеленая нить» – циркулярная модель, по принципу: «все в дом», когда утиль, старые вещи превращаются в новые, красивые и стильные, благодаря волшебницам-мастерицам. Социальные задачи, решаемые в проекте: сохранение экологии, воспитание культуры потребления, создание рабочих мест для людей с ОВЗ и малоимущих семей.
- Коммерческий, на первый взгляд, проект – ресторан может успешно решать социальные задачи, если это ресторан «В темноте?». Создание рабочих мест для незрячих людей, социализация людей с ограниченными возможностями здоровья, изменение отношения общества к инвалидам, к людям, которые живут по-другому.
Создание возможности для обычных людей прикоснуться к их миру и побыть в ином измерении – бесценный опыт для принятия не из жалости, а из проживания и понимания.
- Демографический проект «Миллион осетин» демонстрирует, что решение глобальных задач может начинаться с небольших шагов. Смелость действовать не так, как все. Социальное новаторство в сочетании с продуманной и системной стратегией позволяет ставить и решать амбициозные задачи.
Желаем успеха героям нашей публикации! А наших читателей просим поделиться своим опытом социальных проектов – как удачным, так и не очень. Надеемся, что наши примеры вселили в вас больше уверенности продолжать свою работу и каждый день выбирать путь перемен!
Об авторе
Надежда Смагина – журналист, автор журнала «Партнёр НКО». У Надежды большой опыт в социальной сфере, рекламе и PR. Более 20 лет занимается социальным проектированием и развитием некоммерческого сектора. Реализовала много творческих конкурсов, мастер-классов и тренингов для НКО. В нашем журнале Надежда пишет о благотворительности, краудфандинге, спонсорстве и партнерстве, раскрывая много полезных кейсов.
