Юридическая открытость НКО против страхов. Взаимодействие НКО с бизнес-сообществом
Юридическая открытость и преодоление страхов бизнеса – ключ к успешному взаимодействию между НКО и коммерческими компаниями. Принимая эти меры, НКО создают доверие и строят прочные партнерские отношения, которые приносят пользу как обществу, так и бизнесу. Рассказываем, как некоммерческой организации обеспечить открытость своей информации, преодолеть опасения перед бизнесом и выстроить стратегию взаимодействия с ним.
В 2024 году НКО и бизнес все чаще объединяются для решения социальных проблем. Более того, есть запрос на работу с профессиональными НКО, которые сейчас в дефиците. По оценке сектора, на данный момент в России примерно 200 000 НКО, а действительно работающих не больше 10 000.
Соблюдая должную осмотрительность по рекомендациям ФНС, любое юридическое лицо может запросить у НКО ряд документов и оценить ее юридическую открытость.
Содержание
- Что такое юридическая открытость НКО
- Как НКО повысить свою юридическую открытость
- Что такое репутация для НКО
- Зачем привлекать в НКО известных личностей
- Зачем НКО социальная повестка
- Какие у бизнеса и НКО страхи перед сотрудничеством
- В чем выгода НКО и бизнесу от сотрудничества
- Какие документы должны быть у НКО для сотрудничества с бизнесом
- Как открытость способствует эффективному партнерству НКО и бизнеса
Что такое юридическая открытость НКО
Юридическая открытость для НКО – это доступность информации о её документах, программах, финансовом состоянии и достижениях.
Открытость в информации дает возможность заинтересованному лицу ознакомиться
- с уставом некоммерческой организации;
- программами;
- командой;
- целевой аудиторией;
- ценностями;
- правилами;
- политикой;
- отчетностью;
- эффективность и правильность использования ресурсов.
С помощью открытости НКО демонстрирует, что она соблюдает все применимые законы, нормативные акты, внутренние документы и показывает свой уровень профессионализма.
Юридически открытые НКО на 70% успешнее налаживают доверительные отношения с бизнес-сообществом, так как бизнес уверен в том, что его партнеры соответствуют высоким профессиональным стандартам и этике.
Как НКО повысить свою юридическую открытость
Для повышения юридической открытости нужно сделать следующие шаги:
- зарегистрировать НКО как юридическое лицо;
- разработать и внедрить письменные положения и политики, касающиеся управления, взаимодействия со спонсорами, волонтерами, жертвователями и пр.;
- регулярно проводить аудит своей финансовой отчетности;
- раскрывать информацию о своих доходах, расходах и деятельности перед жертвователями и общественности;
- отвечать на запросы о предоставлении информации своевременно и полно.
Проявление юридической открытости является явным преимуществом НКО и увеличивает доверие и привлекательность для жертвователей.
Пример положительного влияния открытости. Один владелец ресторанов для увеличения лояльности покупателей создал благотворительную акцию «Добрый кофе». С каждой проданной чашки кофе было решено отдавать 10 % в благотворительную организацию. Для проведения акции ее создатели выбирали НКО всего по одному принципу: главное, чтобы эти средства пошли на благотворительность. И тут, как понимаете, открытость НКО – важнейший фактор выбора этого бизнеса.
Перед заключением соглашения владелец запросил у НКО документы о ранее проведенных акциях и мероприятиях. Поэтому каждая некоммерческая организация должна своевременно оформлять документы, чтобы не упустить возможности сотрудничества с бизнесом.
Вывод следующий: провели мероприятие – сразу формируйте документооборот.
Юридически оформленная деятельность НКО демонстрирует обществу легитимность НКО, что повышает репутацию и влияние как отдельной организации, так и всего некоммерческого сообщества.
Документы важны для каждого партнера, даже если у вас небольшая деятельность.
Благотворительный фонд «Антон тут рядом» несколько лет подряд проводит акцию «Прикоснуться словами». Аутичные художники и студенты создали валентинки, которые можно было приобрести в интернет-магазине фонда и на площадках партнеров.
В 2024 году фонд привлек к валентинкам более 400 партнеров. В самом начале пути, три года назад, со всеми партнерами «Антон тут рядом» оформил договор, отследил поступление средств, направил акты, несмотря на то, что один партнер иногда продавал всего по 1-5 валентинок. Фонд четко понимал, что оформление документов – это правовая этика и его репутация.
Что такое репутация для НКО
Теперь поговорим о репутации некоммерческой организации.
Репутация НКО – это закрепившееся мнение о её работе. На сегодняшний день именно на основе репутации принимают решения поддерживать НКО или нет, вести совместные проекты или отказаться от сотрудничества.
Но к сожалению, не все НКО понимают важность своей репутации.
Пример. Общероссийская спортивная организация заключила спонсорский договор на 2 млн рублей в год. С ежемесячным приходом денежных средств внутри организации появились корпоративные споры. Помимо устава в организации больше ничего не было: ни договоров с Президентом и вице-президентом, ни должностных инструкций, ни положений о работе коллегиальных органов и о проведении собраний.
Когда дело дошло до суда, спонсор отказался от сотрудничества с данной НКО.
Вот почему важно выстаивать не только внешние связи, но и корпоративные отношения. И чем больше организация и команда, тем больше должно быть положений и регламентов.
Из прошлого примера вытекает, что наличие корпоративных юридических документов способствует эффективному управлению организацией.
Отдельные локальные акты помогут НКО:
- выстраивать рамки для каждого участника процесса от руководителя до волонтера;
- принимать оперативные и верные решения;
- минимизировать споры внутри НКО, а случае их возникновения оперативно урегулировать их.
Зачем привлекать в НКО известных личностей
В профессиональную НКО с выстоянной открытой деятельностью можно привлекать пользующихся авторитетом в обществе лиц. Они могут войти как в органы управления, так и в попечительский совет.
Такая практика сложилась в спортивных федерациях, где именитые спортсмены являются руководителями или входят в коллегиальные органы. Звезды часто поддерживают благотворительные фонды через участие в попечительском совете.
Примеры.
Вячеслав Фетисов – Фонд «Северная корона».
Юлия Высоцкая – Фонд «Измени одну жизнь».
Максим Виторган – Фонд «Бюро добрых дел».
Обратная сторона такого участия – это спекуляция НКО громкими именами. Нередки случаи, когда недобросовестная деятельность вынуждает покидать такие организации.
Так, например, Леонид Михайлович Рошаль в 2016 году вышел из всех НКО и создал свой собственный «Фонд детского доктора Рошаль».
Также поступили Родители Жанны Фриске, создав Благотворительный Фонд «Мы вместе», Ольга Орлова с АНО Бруно и многие другие.
Зачем НКО социальная повестка
Кем бы ни была создана НКО, самая основная ее цель – социальная помощь и привлечение финансирования. Если говорить о бизнес-секторе, то он заинтересован в прозрачных и эффективных НКО, способных эффективно использовать ресурсы.
Бизнес тратит миллионы на реализацию социальной политики. По статистическим данным в зависимости от года вклад коммерческих компаний без учета государственного финансирования начинается от 350 млрд рублей.
Это неудивительно, ведь большинство корпораций учувствуют в реализации социальных проблем и имеют свою политику, соответствуя принципам КСО или ESG.
Об принципах устойчивого развития на примере нашей компании мы рассказываем в статье.
Корпоративная социальная ответственность – важная составляющая для развития бизнеса в России. С помощью КСО бизнес обеспечивает лояльность инвесторов, потребителей и международного рынка. Найти программы КСО можно у любого крупного бизнеса. Самые доступные для поиска – это банки, например, Сбербанк, Альфа-Банк и Тинькофф.
Как видите, у каждой НКО есть шанс стать партнером бизнеса при реализации его КСО.
Но не только корпорации заинтересованы в социальной деятельности. Малый и средний бизнес часто объединяются в коллаборации с НКО и активно участвует в благотворительности.
Какие у бизнеса и НКО страхи перед сотрудничеством
Отметим, что третий сектор находится только в стадии развития, и, несмотря на значительное количество точек роста у НКО, существуют страхи и опасения как у самих НКО, так и у бизнеса.
Выделим возможные опасения бизнеса перед взаимодействием с НКО:
- НКО не сможет реализовывать проект или сделает это ненадлежащим способом, а ассоциация с такой НКО или ее проектами может повредить репутации бизнеса (иностранный агент);
- финансирование проектов НКО не принесут ожидаемого результата или могут стать объектом финансового скандала;
- при сотрудничестве с НКО компанию причислят к мошенникам, поскольку есть мнение, что НКО участвуют в незаконных схемах отмывания денежных средств.
НКО в свою очередь боятся:
- потери независимости;
- вмешательства бизнеса и корректировки миссии и ценностей НКО;
- подчинения интересов НКО корпоративным целям компании;
- недобросовестности бизнеса как партнера.
Подобные случае могут привести как НКО, так и бизнес к потере доверия общественности. Именно поэтому для полноценного сотрудничества так важно
- прописывать четкие соглашения и балансировать между интересами бизнеса и НКО;
- прописывать общие цели и ценности;
- выстраивать взаимное доверие чрез предоставление отчетности, фото- и видеофиксации проделанной работы, проведенных мероприятий;
- составлять Политику о неразглашении конфиденциальной информации и Политику по обработке персональных данных;
- четко разграничивать права и обязанности;
- прописывать планируемые результаты и пр.
В чем выгода НКО и бизнесу от сотрудничества
Очевидно, что юридически выстроенные процессы выгодны как НКО, так и бизнесу.
Со своей стороны, НКО получает:
- финансовую поддержку для своих программ и проектов;
- доступ к новым целевым аудиториям;
- повышение авторитета и репутации;
- экспертные знания и навыки.
Бизнес сможет получить:
- возможности для социальной ответственности;
- повышение репутации;
- доступ к новым рынкам и клиентам;
- повышение лояльности клиентов;
- положительный имидж среди сотрудников и партнеров.
Для достижения целей НКО нужно иметь разработанные документы, которые защитят ее интересы и обезопасят от споров и конфликтов. Важность юридических документов пока недооценена сектором. И это понятно, ведь при ограниченных ресурсах мало кто задумывается о рисках.
Но все равно стремитесь к прозрачной деятельности. Сегодня есть возможности сделать НКО более профессиональной. В общем доступе огромное количество инструментов, в том числе на нашем сайте.
Юридическая открытость являются ключом к успешному развитию НКО.
Однако при реализации любых проектов НКО помните о защите персональных данных и с законной стороны, поскольку тут большие штрафы, и с этической.
Соблюдение требований по обработке данных и защите личной информации более сложное в условиях открытости и требует дополнительных мер безопасности и контроля.
Какие документы должны быть у НКО для сотрудничества с бизнесом
Самые базовые документы для сотрудничества между НКО и бизнесом:
- Программа реализации проекта.
- Смета программы.
- Договор совместной деятельности.
- Положения о конфиденциальности.
- Отчетность о реализации программы.
В программе обязательно отразите
- Цель.
- Целевую аудиторию.
- Срок реализации.
- Место реализации программы.
Например, если вы придете к торговой сети «Перекресток», ей будет не интересна локальная программа, так как сеть магазинов является федеральной сетью. Руководство «Перекрестка» заинтересуют программы масштаба всей страны. Но вот если вы придете к небольшому местному магазину, то, он конечно, может и заинтересоваться, но программу не потянет. Поэтому имейте несколько предложений даже для одного потенциального партнера.
Как открытость способствует эффективному партнерству НКО и бизнеса
Среди предложений для партнера можно вынести следующие:
- Какие планируются мероприятия.
- Кто и как будет контролировать выполнение программы.
- Какие НКО предполагает получить результаты.
Снова приведем в пример Благотворительный фонд «Антон тут рядом» с ежегодной акцией «Прикоснись словами». Мы уже говорили о том, что фонд сотрудничал даже с теми партнерами, средства от продаж валентинок которых были минимальными. Со временем фонд стал более разборчив к выбору партнёров, поскольку объем продаж не соответствовал трудозатратам на формирование документооборота. Фонду необходимо составить договор сотрудничества, отследить поступление средств, направить акты и т.п.
Соблюдая вышеперечисленные правила ведения деятельности НКО, вы повышаете лояльность к своей деятельности, своей команде и личному бренду.
Поэтому важно войти в число НКО, к которым будет доверие, поскольку только такие НКО предпочитает поддерживать общество и только в таких НКО заинтересовано бизнес-сообщество.
Юридическая открытость предполагает прозрачность в деятельности НКО, доступность информации о её целях, программах, достижениях и финансовом состоянии. Открытость способствует созданию репутации НКО и ее участников.
Понимаем, что вновь созданным НКО сложно и возможно дорого сразу формировать весь документооборот. Но поверьте, если делать все задним числом – это еще сложнее. Такие действия повлекут массу негативных последствий от штрафов госорганов до потери репутации. К тому же сейчас есть быстроразвивающиеся интеллектуальное волонтерство и корпоративное волонтерство. При ограниченном бюджете используйте эти ресурсы. Но заключайте договор даже на этом этапе, что бы не было конфликтов и неоправданных ожиданий. С появлением ресурсов обязательно сделайте правовую экспертизу составленных документов.
Еще один наглядный случай от Фонда «Ночлежка». Сотрудник фонда Наталья Кравченко рассказала, как они отказались от работы с крупной торговой сетью. Сеть предоставляла им большое количество продуктов. Отказ случился из-за отношения к подопечным фонда. «Ночлежка» бережно относится к тем, кому помогает, а вот спонсор в проведении акции выразил явное пренебрежение.
Отмечу, что на сегодняшний день юридическое сопровождение НКО недооценено сектором. Все больше и больше организаций начинают свои проекты с правильного оформления, но пока в большинстве случаев НКО приходят к нам на стадии вопросов от госорганов, жертвователей, участников или работников организации.
Важно понимать, что подобные случаи не только отражаются на отдельной некоммерческой организации, но и влияют на мнение всего сектора. Поэтому мы приглашаем вас стать нашими клиентами и партнерами. Мы более 15 лет ведем юридическое сопровождение некоммерческих организаций и получаем положительный отклик довольных клиентов. Знаем, какие моменты стоят пристального внимания и в чем слабости НКО перед бизнесом. В 2024 году на сопровождении у нас более 1500 различных НКО. В их числе можете быть и вы. Неважно, есть ли у вас некоммерческая организация или вы только собираетесь ее создать, – консультируем на любой стадии, обеспечиваем юридическую открытость и решаем задачи любого уровня.
Остались вопросы?
Пишите или звоните: +7 (495) 003-45-71
Академия НКО — образование руководителей и команды от «Партнёр НКО».
Вебинары НКО — 25 часов, с онлайн разбором ваших кейсов.
Конференция НКО — Общероссийский форум по развитию НКО.
Форум НКО — крупнейшее сообщество НКО в России.
Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО
Подпишитесь на свежие новости НКО Будьте вкурсе важных событий в сфере НКО.
