Как НКО говорить с бизнесом и найти амбассадора 

29 ноября 2024 г. в Москве при активном участии группы компаний «Партнёр НКО» прошел Форум «Технологии добра». В качества спикера на форуме выступил писатель и сценарист Александр Цыпкин, который, затронул один из актуальных для некоммерческого сектора вопросов – взаимосвязь профессионализма работы с объёмом привлекаемых ресурсов. 

На площадке Форума, посвящённого цифровизации и диджитализации некоммерческого сектора с участием представителей бизнес-сообщества, некоммерческих организаций и IT–сектора,звучало очень много интересных идей и предложений. Однако общественный деятель Александр Цыпкин указал, пожалуй, в рамках своего выступления на самую главную и важную мысль, которой, по сути, и было посвящено всё мероприятие: неграмотно и непрофессионально работающие НКО, в том числе в вопросах цифровизации, неэффективны и нежизнеспособны и вряд ли когда-либо смогут привлечь к себе и к своим проектам сколько-нибудь значимые финансовые ресурсы.

«Когда видишь перед собой профессиональную НКО, работающую так же эффективно, как коммерческая корпорация, то сразу появляется желание ей помочь!» – подчеркнул Александр Цыпкин.

Что же включает в себя это понятие «профессионализм и грамотность НКО»?

• Активное применение цифровых и диджитал-технологий, включающих использование искусственного интеллекта, чат-ботов, автоматизированных платежных систем, облачных сервисов, различных цифровых платформ, CRM-системы и др.
• Понимание особенностей своего сектора и своей сферы деятельности. Важно помнить, что, например, в сфере спорта – одни подходы к деятельности, а в сфере оказания помощи детям – совершенно другие.
• Качественно выстроенная управленческая структура организации со стратегическим и операционным менеджментом, а также строгим определением управляющего и управляемого звена и профессионально разработанными локальными НПА.
• Юридическая и финансовая грамотность и высоко профессиональные кадры, в частности финансово-бухгалтерские, юридические, IT-кадры, специалисты по PR-продвижению и др.
• Активное применение знаний в области медиа-продвижения, PR и маркетинга.
• Качественно и профессионально выстроенный механизм взаимодействия с партнёрами и донорами, а также умение выстраивать продуктивные отношения с людьми и управлять конфликтами.
• Профессионально выстроенная система привлечения доноров, включая активное использование цифровых инструментов для краудфандинга и фандрайзинга.

Александр Цыпкин. Источник фото: https://thecity.m24.ru/articles/4771

Александр Цыпкин также отметил, что примерами профессионально работающих НКО в России сегодня являются:«Благотворительный Фонд Константина Хабенского» и Фонд «Дети бабочки». Качественно и профессионально выстроенная работа организаций позволяет им заручаться не только финансовой, но любой другой, в том числе репутационной поддержкой. Данные НКО могут с лёгкостью прийти к любому амбассадору («продвигателю идеи») или в любую крупную компанию и попросить поддержки. И им никто в этом не откажет. 

В поддержку высказанной Александром Цыпкиным позиции хотелось отметить, что учёные-исследователи в области НКО давно уже выявили прямую связь между хорошо отлаженной и профессиональной работой организации и количеством привлечённых доноров. Это можно проиллюстрировать на графике: 

График. Профессионализм деятельности НКО и объём привлекаемых ресурсов

Чему прежде всего необходимо уделять внимание НКО для своего развития и профессионализма?

• Постоянное самообучение и получение знаний в области финансовых и юридических аспектов функционирования НКО, а также в сфере её деятельности. Помните, что даже в бизнесе, «не разбираясь в том, чем ты занимаешься»невозможно добиться успеха.
• Стратегия медийного продвижения и PR. Разработайте для своей организации и/или для своего Проекта стратегию продвижения и строго следуйте ей. 
• Участие в мероприятиях и организация мероприятий. Не оставляйте без внимания любые мероприятия как федерального, так и регионального уровня и масштаба с участием НКО и активно в них участвуйте. Также инициируйте собственные мероприятия.
• Налаживайте связи и контакты с бизнесом. Даже если та или иная бизнес-структура не станет вашим донором, наладив с ней связи, вы извлечете массу других выгод: взаимный пиар и реклама, взаимовыгодные финансово-хозяйственные связи, выход её партнёров, которые могут стать донорами; совместная реализация проектов и др.
• Привлечение волонтерского и амбассадорского сообщества и тесные связи с ним.  Добровольцы, «загоревшись идеей» и «руководствуясь энтузиазмом», могут оказывать вам какую-либо безвозмездную помощь, в том числе связанную с привлечением доноров и популяризацией ваших проектов.
• Прозрачность. Регулярно публикуйте отчёты о деятельности и о поступлениях пожертвований.
• Репутация – нематериальный актив.

Повышение профессионализма и грамотности работы некоммерческого сектора посредством комплексного сопровождения его деятельности – это и есть сегодня миссия группы компаний «Партнёр НКО». А, следовательно, и повышение их ресурсных возможностей. Наша компания делает всё в этом направлении, в частности, в вопросах цифровизации и диджитализации, чему и был посвящён Форум «Технологии добра». В цифровой сфере для некоммерческих организаций нами сегодня создана целая цифровая экосистема, которая продолжает стремительно расширяться и совершенствуется: 

Она заключается в комплексном сопровождении некоммерческих организаций. В рамках этой миссии компания помогает создавать НКО, сопровождать их и развивать. Элементы среды «Партнёр НКО»: 

• Электронное СМИ, освещающие деятельность НКО и популяризирующее социальные проекты и идеи.
• Система онлайн-образования и курсы вебинаров по финансам, бухгалтерии, праву, ITи PR.
• Система полезных форумов в мессенджерах – Клуб «Партнёр НКО», на площадке которых можно абсолютно бесплатно получить консультацию по вопросам экономики, финансов, бухучёта, права, маркетинга,IT и PR, а также наладить полезные контакты.
• Маркетплейс консалтинговых услуг по созданию НКО, бухгалтерскому и юридическому сопровождению, а также развитию НКО. 
• Центр онлайн-поддержки 24/7.
• Краудфандинговая платформа «200 НКО, которым стоит помочь», на которой НКО могут привлечь пожертвования и найти доноров.

Кроме того, наша компания создала две общероссийские дискуссионные площадки для взаимодействия НКО: ежегодно проводимые очные встречи Конференция и Форум НКО. Также у нас есть Центр законодательных инициатив с прямым выходом на законодательные органы власти, «Общественная организация по содействию в создании и развитии НКО» и Фонд поддержки НКО. Ждем вас в нашей Среде! 

Руслан Ахматов

Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО