Партнёр – тот, с кем разделяют: цели, вклад в общее дело и результат 

«Подайте на благое дело» – злые вы, если не подали. Просим или предлагаем партнерство? Может ли НКО быть равноправным партнером – какие есть для этого основания? Если да, то кто может быть партнером НКО? Взрослая позиция – в чем она заключается, готовы ли НКО к партнерским отношениям – не простые вопросы. Постараемся честно и непредвзято разобраться. 

В наших предыдущих статьях мы уже частично затрагивали тему партнерства в обсуждении вопросов привлечения средств, организации мероприятий, спонсорства. Тема партнёрства настолько глубока и многогранна, что требует пристального внимания и отдельного разговора. 

Содержание: 

1. Кто такой партнер в бизнесе и НКО 
2. Отказ в помощи как вызов 
3. Взрослая позиция НКО 
4. НКО – равноправный партнер 
5. НКО и государство 

Кто такой партнер в бизнесе и НКО 

Кто же такой партнер? Всегда полезно посмотреть на происхождение слова: партнер – «partire» – от лат. «разделять». Этимология привычного и довольно-таки затертого слова дает верный вектор нашему рассуждению: Партнер тот, с кем разделяют. Но не так, как в русской сказке про «вершки» и «корешки» или в попсовой песенке: «сладку ягоду ели вместе, горьку ягоду – я одна». Партнеры разделяют не только вложения, трудозатраты, успех и достижения, но и возможные риски и даже поражения.  

Партнеры – основной актив и движущая сила любого проекта, любой компании. Такой взгляд на феномен партнерства применим как к бизнесу, к социальному предпринимательству, так и к НКО.  

О бизнес-партнерстве сказано и написано много хорошего и полезного, тема партнерства в некоммерческом секторе только набирает обороты, как и сама сфера «третьего сектора экономики».  

За годы развития в постперестроечной экономике России некоммерческий сектор сформировался, значительно вырос и стал реально ощутимой силой в решении многих социальных вопросов. Вырос уровень компетенции и профессионализма, многое сделано для формирования его устойчивости, но несмотря на все достижения, по-прежнему неистребима мечта «о руке дающего», желательно побольше и подольше, а лучше постоянно. Как правило подобные ожидания манны небесной отвлекают от поисков решения задач и иных путей достижения поставленных благих целей.  

Почему-то в погоне за бюджетами, финансированием руководители НКО часто забывают, что многие вопросы можно решить не только с помощью денег. Сами к себе они относятся как к вечным просителям, не видят в деятельности НКО основания для иного взаимодействия. Разумеется, партнерство в некоммерческом секторе носит несколько другой характер, нежели в бизнесе и его особенности нужно знать и учитывать. 

В чем же основное отличие? Пожалуй, в сути самого партнерства. Основой партнерских отношений в некоммерческом секторе будет не коммерческий результат, не выгода как таковая, а социальный эффект по принципу: «было – стало». Партнеров в НКО объединяет благая цель, которую в одиночку достичь не всегда возможно в силу ограниченности ресурсов, отсутствия необходимых компетенций и опыта управленческих навыков. 

Здесь же зарыт и главный камень преткновения. Невидимые миру слезы тех, кто трудится из последних сил, выгорает, но не подает вида, или плач подвижников благотворительности всея Руси: «Подайте на благое дело!». Не подают, не дают, не помогают – обидно: какие черствые и неблагодарные люди. Так ли это и что же делать? Дела, ведь, и на самом деле благие, хорошие, полезные и нужные. 

Как показывает практика, есть такие сообщества и организации в среде НКО, которые все равно будут делать свое дело: помогать бездомным людям, спасать брошенных животных, собирать вещи для семей, оказавшихся     в трудной жизненной ситуации и много другое, даже если им никто и никогда не даст никаких средств. К счастью, в каждом регионе России, почти в каждом городе есть сильные организации и лидеры, которые несмотря ни на что – ни на кризисы, ни на политическую обстановку – создают и развивают некоммерческий сектор, без громких слов трудятся на благо общества. По-другому они не могут, потому что им – не все равно.  Своим социальным творчеством такие НКО создают настоящую гражданскую опору и своим примером формируют реальную, а не показную социальную ответственность. 

Но разве правильно обществу пользоваться их безвозмездным трудом и подвижничеством, ничего не давая взамен? Разве не прискорбно видеть, например, когда районная администрация из года в год пользуется безвозмездной работой волонтерского сообщества «Чистый город NN», а деньги на благоустройство района исчезают в неизвестном направлении? Увы, как ни грустно об этом говорить, но такая порочная практика есть повсеместно. Но с другой стороны, и в иждивенчестве – просить, ходить с протянутой рукой – нет ничего хорошего. Зачастую в такой позиции кроется и причина, почему отказывают в помощи.  

Люди не верят не столько в проект и его важность или не доверяют людям, обращающимся с просьбой. Здесь другое: чаще всего недоверие вызывает способность просящих о финансовой помощи правильно распорядиться полученными средствами. Возникает закономерный вопрос: что вы пытались сделать без денег? За ним следует вопрос уточняющий: деньги действительно единственное, что вам может помочь в решении ваших задач? 

В крупные НКО и фонды пришли люди из бизнеса со своим опытом работы и управления. Как правило, в небольшие региональные и районные НКО профессионалы не приходят по многим причинам: масштаб не тот, нет постоянной оплаты труда, жизнь от гранта до гранта. Поэтому существует большой водораздел между всеми видимой флагманской частью некоммерческого сектора и теми, кто – в кильватере, не на передовых позициях, но не менее предан своему делу, а даже более, так как часто его единственным топливом бывает энтузиазм и вера в важность своего участия в жизни общества. 

Тем, кто в вопросах организации, управления процессами и финансами плавает как рыба в воде, подобные разговоры скорее всего и не нужны. Вопрос доверия к их предложениям также редко будет возникать, так как говорят они на одном языке и с управленцами, и с предпринимателями. Скорее всего, и партнеров будут искать по уже имеющимся свои каналам, поэтому наш разбор сегодняшней темы важен для тех НКО, которых намного больше, а вот опыта в привлечении средств, партнеров и внимания общественности к своим проектам они еще не накопили.  

Отказ в помощи как вызов 

Делаем много хорошего, но помощи все меньше? Почему? 

Потому что, хотя любая помощь хороша и даже приветствуется, особенно в краудфандинге,  но вызов ситуации заключается системности  благотворительности.  Эта системность дает устойчивость и возможность развития всему сектору. Разовая помощь от случая к случаю, или по настроению не дает прочной опоры НКО, тем более долгосрочным проектам. Много об этом говорят и на Форумах, на заседаниях важных Советов, пишут обзоры, проводят исследования. Это вселяет уверенность и дает надежду, что все не напрасно. Иногда закрадываются сомнения: «Жаль только жить в эту пору прекрасную, уж не придется ни мне, ни тебе». Если с высоких трибун опуститься на грешную землю, то все не так чудесно, прозрачно и прочно. И опять же в воздухе висит сакраментальный вопрос: «Есть ли жизнь после гранта?».  

Появилась целая плеяда оборотистых деловаров в среде так называемых «энкоошников», которых в обиходе так и называют «грантоеды». Реализовали грантовые средства, хорошо, если на что-то стоящее, а не только на блокноты, ручки или значки – пошли дальше, следующую грантовую заявку писать. Самоцель таких НКО: получить финансирование и быстро потратить, формально оправдать затраты и отчитаться. Такая практика, отнюдь, не ведет к развитию и устойчивости, а даже дискредитирует в целом деятельность всего некоммерческого сектора, вызывает недоверие в обществе, людям трудно понять: где трудятся настоящие подвижники, а где шныряют грантоеды и ловят рыбу в мутной воде. 

И так как в целом сектор зависит от возможностей и настроений грантодателей многие вполне прозрачные и честные НКО вынуждены занять такую «мерцающую» позицию: получили грантовые средства – живем, нет – экономим, сидим ровно, пишем другие грантовые заявки, ждем, надеемся.
Как мы понимаем, такая ситуация не способствует той самой желанной устойчивости третьего сектора. И как быть? Должен же быть выход из такой ситуации: когда есть те, кто готов трудиться на благо общества и есть то самое общество, в котором есть нерешенные социальные проблемы. Они есть всегда и будут возникать, так как общество – живой организм. И это общество – мы с вами.  

Есть ли еще люди, которым небезразлично, где и как они живут? Ау! Где вы, единомышленники?  Как правило, с таких вопросов и начинается поиск партнеров. Но прежде подведем черту под вопросом: почему зачастую отказывают в просьбах о помощи.   

Взрослая позиция НКО 

Требование времени в первую очередь к руководителям НКО – повысить свои управленческие компетенции, оставить в прошлом позицию жертвы и иждивенца. Базовый и перспективный подход сегодняшнего дня на поприще некоммерческого сектора требует осознания простой истины: нам никто и ничего не должен! Имеется в виду, что мы не вправе требовать помощи только на том основании, что мы творим добро и, порой, на голословном утверждении, что мы делаем благое дело. Как минимум, мы должны уметь обосновать свою позицию и запрос. 

Взрослая позиция предполагает умение вместо эмоций, обид и упреков выдвигать аргументы и факты, а также брать на себя ответственность. Прекрасное начало для самодиагностики лидера и команды НКО: готовы ли мы к партнерству.  

Партнеры нам нужны для объединения усилий в решении определенных социальных проблем.  И нужны те, кто разделяют актуальность поставленных целей и необходимость решения обозначенных задач. Таким образом мы понимаем, что в первую очередь ищем единомышленников. «Единомыслие» – не означает мыслить одинаково, нет. В первую очередь – это единение, единство. То, что нас объединяет, на основе чего мы можем принять решение о взаимодействии, о взаимовыгодном партнерстве. 

Далее нам необходимо определить цель: что мы ждем от партнеров.  Проверяем, тестируем цель предстоящего партнерства. Каким образом? Задаем себе и своей команде вопросы: что планируем сделать?  

Чего и зачем собираемся достичь? Предположить: каким образом мы собираемся работать, взаимодействовать с потенциальными партнерами? 

Продумайте, что нового, полезного и хорошего появится в деятельности вашей организации, если в проекте появится именно этот партнер. 

Например, такой масштабный проект как «Миллион осетин» невозможно себе представить без мощной информационной поддержки и даже собственного «информбюро» проекта. Присоединившись к аудитории «200 НКО, которым стоит помочь», лидеры проекта сделали важный шаг в продвижении своей инициативы. Но нужно сделать освещение проекта постоянным, задуматься о создании информационной волны, которая поднимет тему демографии на поверхность, обозначит актуальность и остроту поставленной задачи.  

Или пример другого масштаба, но не менее показательный. В районном центре инициативная группа организовала Конкурс «А, ну-ка, бабушки!» в рамках программы «Активное поколение» Фонда Тимченко. 

Грантовых средств было недостаточно для освещения мероприятия, и жители района и соседних поселений не знали о таком событии. Организаторы обратились за информационной поддержкой в редакцию местной газеты: аргументировали свое предложение тем, что у газеты будет статус информационного партнера (100 очков в карму), но что важнее – возможность взять интервью у замечательных жителей района, собранных в одном месте и в одно время. Для главного редактора последний аргумент был решающим в силу тотального дефицита кадров в редакции. 

Многое, если не все, в процессе поиска и привлечения партнеров зависит от лидера, который уже заявил о своей ответственности, заняв свое место. Поэтому мы адресуем наш сегодняшний разговор в первую очередь к лидерам и руководителям НКО. Именно от их позиции, выбранной стратегии и имеющихся коммуникативных навыков зависит успех проекта и будущее вверенной ему организации. 

НКО – равноправный партнер 

Основой для правильной оценки своего вклада в партнерство может быть самосознание своей позиции: НКО являются обладателями бесценной информации о реальном положении дел. Ранее мы уже обращали ваше внимание на то, что вы не только просите, вы даете: информацию, компетенции в социальных вопросах, опыт, реальные проекты, направленные на улучшение жизни в обществе. Как сотрудники НКО вы находитесь на передовой обширнейшего фронта социальных проблем.  

НКО уже, как правило, не работают в формате неструктурированной самодеятельности без конкретного целеполагания. Чаще это уже изначальная ориентация на достижение социального результата. Первоначальный импульс «собраться вместе и что-то сделать» перерос в желание делать это качественно, профессионально и эффективно.  

Делаем вывод, что НКО имеет все основания быть равноценным партнером, предлагая сотрудничество и взаимодействие различным структурам. Привлекая союзников и партнеров, мы:  

• объединяем усилия для достижения целей,  
• повышаем значимость своей деятельности,  
• расширяем аудиторию и охват воздействия,  
• привлекаем дополнительную экспертизу, 
• совместно продвигаем проекты,  
• увеличиваем масштабируемость как отдельных проектов, так и деятельности в целом, 
• снижаем издержки,  
• уменьшаем и разделяем возможные риски. 

НКО и государство 

Пожалуй, не будет преувеличением сказать, что почти каждая НКО имеет опыт сотрудничества с Фондом Президентских грантов (ФПГ) или с Фондом культурных инициатив (ФКИ). Каждый сотрудник действующей НКО, хоть раз в жизни писал грантовую заявку, многие получали одобрение своих проектов и грантовую поддержку. Но так было не всегда. 

Точкой отсчета начала сотрудничества НКО с государством справедливо считают Гражданский Форум в 2001 году. Органы власти увидели, что есть некоммерческий сектор и его активные участники. В выступлениях и программных документах отметили необходимость партнерства государства и гражданского общества. Оценили значимость НКО в решении различных социальных проблем, их вклад в развитие общества и бережного отношения к главному ресурсу – человеку. 

«Старожилы» среды НКО, конечно же, помнят те времена, когда жизнь и деятельность небольших организаций напоминала кружок по интересам. Многие за эти годы прошли бесплатные курсы обучения, организованные ФПГ, различные школы ресурсных центров, тренинги, семинары. 

Уровень профессионализма и компетентности вырос значительно. Проекты стали более продуманными и обоснованными. Но появилась и другая крайность: жизнь от гранта до гранта, проекты – по принципу «на что гулять будем». Как следствие – зависимость от «руки дающей». С одной стороны, вроде бы, все правильно: кто дает, тот и музыку заказывает. С точки зрения правительства такое положение дел оправдано. Но при монополизации источника финансирования трудно ждать укрепления той самой вожделенной устойчивости.  

Есть частные фонды, но их не так много. Многие были вынуждены свернуть свою деятельность из-за статуса «иноагента». Но сейчас речь не об этом, а о том, как бы НКО опять не скатиться на позицию зависимой жертвы обстоятельств.  

И все-таки третий сектор экономики жив, государство на него ориентируется, начали доверять и люди. Во много благодаря просвещению населения относительно деятельности некоммерческого сектора: растут рекуррентные платежи частных жертвователей, работают краудфандинговые платформы. Доверие и готовность людей помогать адресно или отдельным некоммерческим проектам говорит о том, что НКО вносит реальный вклад в развитие гражданского общества. 

Приведем несколько примеров того, как в проектах НКО происходит взаимодействие с местным сообществом в работе особо охраняемых территорий – государственных природных заповедников. В подобных проектах невозможно обойтись без конструктивных партнерских отношений. 

В Бежаницком районе Псковской области есть Полистовский заповедник, который был создан 25 мая 1994 года с благой целью – сохранения и изучения природных процессов, растительного и животного мира одного из крупнейших верховых болот Европы. Местные жители, как оказалось, не очень обрадовались тому, что они теперь не могут пойти за клюквой на те болота, куда еще их деды ходили. Но мнение жителей, как это бывает, забыли спросить. 

Руководство заповедника поступило очень мудро: начали вовлекать местных жителей в свою работу с целью, чтобы люди увидели, что у них не только что-то взяли, но и дали взамен. Но как государственное предприятие заповедник ограничен в своих действиях и неповоротлив как тот бегемот.  

Полистовский заповедник. Фото из личного архива Надежды Смагиной  

Партнерство с БФ развития местного сообщество «Добрый город» спасает ситуацию: проводятся регулярные событийные мероприятия для местных жителей, организован туристический поток, ярмарки, научные и просветительские конференции. На конференцию по теме «Устойчивое развитие в малых территориях: сохранение человеческого капитала и поддержка идей заповедности», которая проходила в Пушкинских горах, собрались участники из многих уголков России. 

Показательна тематика выступлений:  

• «Договариваемся на берегу» – как не остаться с проектом один на один» – АНО «Кенозерские берега», Архангельская область; 
• «Социальный проект: ключ к позитивным переменам в сельских территориях и малых городах», Владимирская область; 
• «Сплотить не против, а вокруг», «Думаем глобально – действуем локально» – Михайлова М.Е. «Гарант» (Архангельск) и многие другие.  

Почти во всех выступлениях звучала тема партнерства: государственных организаций, НКО, местного сообщества. 

«От частной инициативы до партнерства с местными активистами, развитие депрессивной волости» –  опыт Частного учреждения «Музей деревни Проседь». Практика подобных мероприятий и сами представленные проекты наглядно и убедительно демонстрируют то, что партнерство необходимо и каким разнообразным оно может быть.  

Процесс развития малых территорий и локальные проекты говорят о том, что не только «грантом единым жив» НКО. Может быть, такие проекты как «Остановка» жителей села Пемжа покажутся маленькими и незначительными. Но заброшенная автобусная остановка, превращенная в уютное место встреч и общения силами самих жителей села, превращается в важное событие и пример того, что не всегда нужно ждать манны небесной, что-то можно сделать и своими руками. 

В следующих материалах мы сделаем акцент на поиске партнеров для НКО, стратегии win-win и точках входа для партнерства. Следите за обновлениями на сайте! 

Надежда Смагина,
эксперт по коммуникационным стратегиям и
 и социальному проектированию. 

Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО