MAX для НКО: Как мессенджер поможет решать социальные задачи

В 2025 году общение решает всё. Некоммерческие организации (НКО) сталкиваются с уникальными вызовами: нужно координировать команды волонтёров, поддерживать связь с подопечными, информировать благотворителей и при этом строго следить за безопасностью и конфиденциальностью данных. В этом ключе знакомые нам мессенджеры в большей степени не отвечают требованиям именно информационной безопасности. Может ли решить проблемы и предложить решения новый мессенджер MAX? 

Содержание: 

1. Безопасность и суверенность данных – главный приоритет
2. Профессиональные инструменты для работы с сообществами
3. Мощный инструмент для сбора пожертвований
4. Верифицированные официальные профили
5. Техническая и информационная поддержка

Российский мессенджер MAX, разработанный при поддержке VK, предлагает набор решений, которые делают его идеальным инструментом для третьего сектора. На момент написания статьи часть преимуществ ещё в разработке и в перспективе, но ключевая база уже есть:

Безопасность и суверенность данных – главный приоритет

Для НКО, работающих с персональными данными благополучателей, доноров и волонтёров, безопасность – не просто слово, а необходимость.

• Российское законодательство. MAX работает в правовом поле РФ, что гарантирует соответствие требованиям 152-ФЗ «О персональных данных». Это снимает с организации риски блокировок и юридических сложностей, связанных с использованием иностранного ПО.
• Шифрование. Все переписки, голосовые и видео-звонки защищены сквозным шифрованием. Это означает, что конфиденциальные обсуждения проектов, личные истории подопечных и финансовые вопросы останутся только между участниками чата.
• Хранение данных в России. Серверы мессенджера расположены на территории РФ, а значит ваша информация под контролем и защитой. 

Профессиональные инструменты для работы с сообществами

MAX изначально создавали не только для личного, но и для профессионального общения. Примером успешной реализации сообществ и их администрирования служат некоторые популярные мессенджеры.

• Сообщества. НКО могут создавать чаты для волонтёров, благотворителей или подопечных. Это полноценная альтернатива чатам в известных нам, мессенджерах WhatsApp и Telegram, но с более серьёзным уровнем конфиденциальности.
• Гибкие настройки прав администратора. Можно назначить нескольких модераторов, раздать разные права: возможность добавлять участников, удалять сообщения, публиковать объявления. Это идеально подходит для структурирования работы большой команды.
• Организация и порядок. В сообществах удобно структурировать информацию с помощью закреплённых сообщений (важные инструкции, правила), каталогов файлов (отчёты, документы) и опросов (быстро собрать мнение или записать волонтёров на мероприятие).

Мощный инструмент для сбора пожертвований

20 июня 2025 года на ПМЭФ-2025 было подписано соглашение о сотрудничестве между «Национальной системой платежных карт» (НСПК) и компанией VK. По новому соглашению, пользователи мессенджера MAX смогут переводить деньги через Систему быстрых платежей (СБП).

Одна из самых необходимых возможностей для НКО – встроенные инструменты для приёма пожертвований. Ждём реализации этого модуля и обязательно напишем о нём подробно. Как мы это видим сейчас:

• Виджеты или мини-приложения для сбора средств. Организация может легко создать и настроить виджет для приёма пожертвований прямо в чате или сообществе. Не нужно никуда переходить – поддержать проект можно в пару кликов.
• Доверие и прозрачность. Пожертвования поступают напрямую в организацию, а благодаря верифицированному официальному профилю у пользователей нет сомнений в надёжности получателя.
• Стикеры и виртуальные ценности. НКО могут выпускать собственные наборы стикеров, часть средств от продажи которых идёт на благотворительность. Это современный и молодежный формат поддержки.

Верифицированные официальные профили

• Проблема доверия в интернете стоит остро. Мошенники часто создают фейковые страницы и собирают деньги на несуществующие нужды.
• Галочка подтверждения. Официальные представительства НКО в MAX получают верификацию (галочку), которая сразу отличает их от любых других страниц. Это повышает доверие со стороны аудитории и защищает репутацию.
• Канал для новостей. Ведение верифицированного сообщества – это прямой канал для быстрого информирования самой вовлечённой аудитории о новых проектах, срочных сборах, отчётах и событиях.

Техническая и информационная поддержка

MAX активно развивается и идёт навстречу крупным и социально значимым проектам.

• Партнёрство и поддержка. Для крупных НКО есть возможность получить прямую техническую поддержку и консультацию по наиболее эффективному использованию возможностей платформы.
• Интеграция с экосистемой VK. Мессенджер тесно связан с другими сервисами VK (ВКонтакте, VK Видео, VK Звонки), что открывает возможности для кросс-платформенных кампаний.

MAX – это не просто ещё один мессенджер. Это безопасное, суверенное и функциональное рабочее пространство, созданное с учётом специфики российского цифрового поля.

Польза MAX для некоммерческой организации: 

• Защита данных своих сотрудников и подопечных.
• Повышение эффективности командной работы и координации волонтёров.
• Упрощение и увеличение сбора пожертвований за счёт встроенных инструментов.
• Укрепление доверия и узнаваемости бренда через официальный верифицированный профиль.
• Создание устойчивого и независимого канала коммуникации со своей аудиторией.

В эпоху важности digital-инструментов выбор Российской платформы для ведения дел –  это стратегическое решение. Мессенджер MAX предлагает НКО безопасный комплекс, ориентированный на будущее. 

Владимир Никульшин

 

---

Остались вопросы?

Пишите или звоните: +7 (495) 003-45-71

Академия НКО — образование руководителей и команды от «Партнёр НКО».
Вебинары НКО — 25 часов, с онлайн разбором ваших кейсов.
Конференция НКО — Общероссийский форум по развитию НКО.
Форум НКО — крупнейшее сообщество НКО в России.

---