Индекс социального партнерства: новый инструмент мониторинга работы социальных структур 

Эксперты Отраслевого исследовательского центра Фонда поддержки некоммерческих организаций (ФПН) создали индекс социального партнерства и руководство по его расчету и внедрению. Подробнее – в нашем материале. 

В 2024 году специалисты ОИЦ начали разработку принципиально нового инструмента для некоммерческого сектора – индекса социального партнерства (ИСП).

Разработчиком индекса является директор ОИЦ ФПН, кандидат экономических наук Дмитрий Геннадиевич Плынов.

Что же такое ИСП?

ИСП позволяет оценить эффективность межсекторного взаимодействия в социальной сфере. Иными словами, насколько продуктивно сотрудничество трех секторов – государства, общества и некоммерческих организаций.

Для получения индекса эксперты ОИЦ использовали комплексный подход и проанализировали пять ключевых показателей: 

• социальное воздействие, 
• устойчивость партнерства, 
• инновационность решений, 
• масштабируемость практик,
• экономическую эффективность.

Как происходит расчет ИСП? 

Для каждого из вышеперечисленных компонентов эксперты собрали данные различных категорий. К примеру, для оценки показателя инновационности решений эксперты изучали, насколько уникальны применяемые подходы и какие современные технологии и новые методики работы используются при межсекторном взаимодействии. 

Для каждого компонента разработан индивидуальный субиндекс.

Как собирают и анализируют данные для ИСП? 

Чтобы узнать, к примеру социальное воздействие, нужно учесть количественные и качественные показатели. К количественным показателям относятся охват благополучателей – прямых и косвенных, – и интенсивность воздействия (частота оказания услуг и продолжительность поддержки). Качественные показатели представлены глубиной изменений, которую оценивают посредством интервью с благополучателями, анкетированием до/после и работой с фокус-группами. Используются следующие критерии оценки: степень улучшения ситуации, устойчивость изменений и удовлетворенность благополучателей. Показатели оценивают по шкале от 0 до 100 баллов.

Для измерений в исследовании ИСП используют различные методы сбора данных. Эксперты анализируют большой массив документации, изучают статистические данные, финансовую отчетность, публикации, исследования и др. Базовые показатели специалисты мониторят раз в квартал. Раз в полгода проводится промежуточная оценка, а раз в год – комплексная. 

По каждому из пяти компонентов идет масштабная работа сбора и анализа данных. В исследовании используют комплексный показатель SROI, показывающий социальный эффект и долгосрочные изменения; Cost-benefit анализ – метод оценки программ с учетом затрат и выгод в денежном выражении и другие.

Как можно применять ИСП на практике?

Государство. ИСП можно использовать для мониторинга развития общества, выявляя сильные и слабые стороны воздействия секторов. Имея обоснованные источники актуальных данных, будет проще принимать стратегически обоснованные решения по управления социальными процессами. 

НКО. Имея высокий показатель ИСП, НКО сможет наглядно показать свою работу потенциальным и активным партнерам. Некоммерческим организациям будет проще определить вектор развития, «отбрасывать» неработающие модели и сравнивать свои показатели с показателями других НКО. 

Как считают создатели индекса, ИСП должен обновляться каждый год – так будет нагляднее просматриваться динамика развития социального партнерства. Структуры смогут своевременно вносить корректировки в свои процессы взаимодействий. 

На нашем сайте вы можете подробнее ознакомиться с информацией о ИСП и каждом его показателе. Там же мы опубликовали пример расчета ИСП для АНО «Старшее поколение» с проектом «Активное долголетие». 

Алёна Агеева 

Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО