Ветеринарные НКО: как милые «комочки» 

Ветеринарные НКО– некоммерческие организации, всесторонне помогающие животным и их владельцам. В целом НКО знакомы нам как борцы за социальную справедливость. Но общество – это не только люди. Животные давно стали его негласной частью, несмотря на отсутствие участия в социальной жизни и сознательного выбора. В направлении ветеринарных НКО во главе всего здоровье и благополучие домашних питомцев и диких животных. Наравне с общественными движениями и приютами такие организации отвечают за перемены в общественных взглядах на ответственное отношение к животным и улучшение условий их содержания. И, конечно, не последняя решаемая ими проблема – борьба с жестоким обращением. Мы подготовили для вас практико-ориентированный материал, где наряду с теорией о создании НКО знакомим с кейсами организаций, стоящих на передовой счастливой и здоровой жизни животных. 

Содержание 

1. Особенности создания НКО в области ветеринарии 
2. Формы существование ветеринарных НКО 
3. Статистика и тенденции развития ветеринарных НКО 
4. Кейс благотворительного фонда «Кусочек счастья для бездомной кошки». Какие способы  находят узкоспециализированные ветеринарные НКО 
5. Кейс АНО «СОВет»: какие разделы сайта помогут добиться успеха 

Ветеринарные НКО предоставляют содержание, уход и финансирование, помогают обрести новый дом представителям животного мира, объединяя неравнодушных специалистов этой области.

Часто к нам обращаются с вопросами о регистрации НКО в области ветеринарии, так как деятельность такой организации является специфичной. Она вызывает вопросы у учредителей о том, как правильно зарегистрировать организацию, чтобы она могла грамотно вести свою деятельность. Начнем с теории. 

Особенности создания НКО в области ветеринарии 

Причины создания ветеринарных НКО:

• Предоставление социальных услуг в сфере ветеринарии. Оказание бесплатной медицинской помощи, предоставление мест содержания и ухода за животными. 
• Улучшение санитарно-ветеринарных условий мест содержания животных. Контроль за условиями содержания животных в приютах, в организациях по отлову и чипированию и финансирование улучшений санитарных условий. 
• Оказание помощи малообеспеченным владельцам питомцев. Бесплатные консультации по уходу, поддержанию здоровья и питания животных.
• Воспитание у граждан ответственного и гуманного отношения к животным. Организация мероприятий, направленных на формирование у населения чувства ответственности, долга и бережного отношения.
• Помощь в обретении бездомными животными хозяев. Создание сообществ, распространение информации о необходимости получения животными надежного дома и любящих хозяев.
• Развитие профессиональных навыков специалистов в области ветеринарии. Объединение специалистов, обмен опытом и знаниями, проведение бесплатных курсов повышения квалификации, помощь с устройством на работу по специальности в сфере ветеринарии.

НКО в области ветеринарии можно создать в форме Автономной некоммерческой организации, Ассоциации, Фонда или Общественной организации, исходя из того, какие цели создания и какую деятельность Вы хотите вести для достижения этих целей.

В форме АНО лучше создавать организацию, если хотите оказывать ветеринарные услуги, консультировать владельцев по вопросам лечения их питомцев или оказывать помощь приютам в поддержании здоровья содержащихся животных.

Ассоциация подойдет, если целью создания является:

• объединение специалистов и ветеринаров,
• повышение уровня их профессиональных навыков, 
• защита профессиональных интересов и улучшение качества предоставляемых услуг на ветеринарном рынке.

Фонд является организационно-правовой формой НКО, которая занимается сбором пожертвований, привлечением волонтеров для помощи бездомным животным, поиском хозяев и приютов.

Создать общественную организацию в области ветеринарии стоит для защиты интересов хозяев животных или привлечения внимания к проблеме ненадлежащей заботы о животных, нерегулярного прохождения медицинского обследования.

Один из главных возникающих вопросов – получение медицинской лицензии, так как ветеринария является медицинской деятельностью. Ответом на этот вопрос является Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 08.08.2024) «О лицензировании отдельных видов деятельности», в тексте которого не сказано о необходимости лицензирования ветеринарной деятельности. Это стало возможно с 1 января 2007 года, когда отменили обязательное лицензирование деятельности в области ветеринарии. Основание – Постановление Правительства РФ № 767 от 14.12.2006 года.

Формы существования ветеринарных НКО 

Ветеринарные НКО могут заниматься такой деятельностью по защите животных:

• Приюты для бездомных животных: создание приютов, где животные получают уход, лечение и возможность найти новых хозяев.
• Лечение и вакцинация: организация бесплатных или льготных медицинских услуг для малообеспеченных владельцев животных, проведение массовых вакцинаций против опасных заболеваний.
• Просвещение и образование: проведение лекций, семинаров и других мероприятий, направленных на повышение осведомленности населения об ответственном отношении к животным.
• Защита прав животных: борьба за ужесточение законодательства в области защиты животных, участие в разработке нормативных актов и стандартов ухода за животными.
• Реабилитация диких животных: помощь диким животным, пострадавшим от действий человека или природных катастроф, возвращение их в естественную среду обитания.
• Поддержка волонтерских инициатив: привлечение добровольцев для помощи в уходе за животными, проведения акций и мероприятий.

Статистика и тенденции развития ветеринарных НКО 

Согласно данным Росстата, количество зарегистрированных НКО в России постоянно растет. На конец 2020 года было зарегистрировано около 220 тысяч НКО, среди которых значительное число организаций занимаются вопросами защиты животных. Однако точная статистика конкретно по ветеринарным НКО отсутствует, поскольку они часто объединяются под общим направлением «защита окружающей среды и животных».

Тем не менее, можно отметить следующие тенденции в этой сфере:

• Увеличение числа благотворительных фондов, занимающихся помощью животным.
• Рост популярности волонтерства и участия граждан в акциях по защите животных.
• Развитие законодательной базы, направленной на защиту животных, включая принятие закона «Об ответственном обращении с животными» в 2018 году.
• Повышение интереса со стороны бизнеса к сотрудничеству с ветеринарными НКО.

Говоря о тенденциях в работе ветеринарных НКО, первые, к кому приходят некоммерческие организации – это ветеринарные клиники. Вот несколько вариантов взаимодействия между ветеринарными клиниками и некоммерческими организациями. Рассмотрим подробнее основные модели сотрудничества с преимуществами и недостатками.

1. Финансовое партнерство 

Описание:

В рамках финансового партнерства ветеринарная клиника оказывает материальную поддержку НКО. Это может включать:

• Регулярные пожертвования.
• Спонсорские взносы на определенные программы или проекты.
• Предоставление грантов.

Преимущества:

Для клиники: улучшение репутации, демонстрация социальной ответственности, налоговые льготы, если клиника зарегистрирована как юридическое лицо.

Для НКО: стабильное финансирование, возможность реализовывать больше программ и проектов.

Примеры:

• Клиника ежемесячно перечисляет 100 000 рублей на счет НКО.
• Клиника выделяет грант на строительство нового приюта для животных в размере 1,5 млн.

2. Предоставление услуг 

Описание: 

Клиника может предоставлять бесплатные или льготные услуги для животных, находящихся под опекой НКО. Это может включать:

• Лечение и вакцинацию.
• Стерилизацию и кастрацию.
• Реабилитационные процедуры.
• Консультации специалистов.

Преимущества:

Для клиники: увеличение клиентской базы, улучшение репутации, возможность привлечения новых клиентов через НКО.

Для НКО: снижение затрат на медицинское обслуживание животных, улучшение здоровья подопечных.

Примеры:

• Клиника проводит бесплатную стерилизацию кошек и собак из приюта.
• Ветеринары клиники оказывают консультации по уходу за животными, находящимися в приюте.

3. Корпоративное волонтерство 

Описание: 

Сотрудники клиники могут участвовать в волонтерских программах НКО. Это может включать: 

• Уход за животными в приюте.
• Помощь в проведении мероприятий и акций.
• Обучение волонтеров основам ветеринарии.

Преимущества: 

Для клиники: укрепление корпоративного духа, улучшение морального климата в коллективе, возможность демонстрации социальной активности.

Для НКО: получение квалифицированной помощи, расширение круга сторонников и партнеров.

Примеры: 

• Сотрудники клиники еженедельно посещают приют для оказания медицинской помощи животным.
• Врачи клиники проводят мастер-классы для волонтеров по уходу за больными и травмированными животными.

4. Информационное сотрудничество 

Описание:

Клиника и НКО могут сотрудничать в сфере распространения информации о проблемах защиты животных и здорового образа жизни. Это может включать:

• Совместную разработку информационных материалов (буклетов, плакатов, статей).
• Проведение образовательных мероприятий для населения.
• Использование социальных сетей и других каналов коммуникации для продвижения идей НКО.

Преимущества:

Для клиники: расширение охвата целевой аудитории, улучшение узнаваемости бренда.

Для НКО: увеличение количества людей, вовлеченных в движение за защиту животных, рост донорской поддержки.

Примеры:

• Клиника размещает информационные материалы НКО в своем офисе и на сайте.
• Специалисты клиники выступают на конференциях и форумах, организованных НКО.

5. Создание совместных проектов 

Описание:

Клиника и НКО могут вместе разрабатывать и реализовывать проекты, направленные на улучшение качества жизни животных. Это может включать:

• Открытие специализированных клиник для лечения бездомных животных.
• Проведение кампаний по вакцинации и стерилизации.
• Создание центров реабилитации для пострадавших животных.

Преимущества:

Для клиники: возможность расширения спектра предоставляемых услуг, привлечение новых клиентов.

Для НКО: реализация масштабных проектов, которые невозможно осуществить самостоятельно.

Примеры:

• Клиника и НКО открывают совместный центр по лечению и реабилитации бездомных животных.
• Организация кампании по массовой вакцинации уличных собак и кошек.

6. Партнерская программа лояльности 

Описание:

Клиника может предложить своим клиентам программу лояльности, в рамках которой часть выручки от оказанных услуг направляется на поддержку НКО. Это может выглядеть следующим образом:

• За каждую процедуру или услугу определенная сумма идет на счет НКО.
• Клиенты могут выбирать, какую НКО они хотят поддержать.

Преимущества:

Для клиники: привлечение новых клиентов, улучшение имиджа, создание дополнительной мотивации для клиентов.

Для НКО: регулярное поступление денежных средств, расширение базы доноров.

Примеры:

• При оплате услуг в клинике клиенты могут указать, что часть суммы должна пойти на поддержку конкретного приюта.
• Клиника регулярно публикует отчеты о том, сколько средств было собрано и на что они были потрачены.

7. Продвижение продукции и услуг НКО 

Описание: 

Клиника может способствовать продвижению продукции и услуг, предлагаемых НКО. Это может включать:

• Продажу товаров, произведенных НКО, например, сувениров, кормов для животных.
• Рекламу услуг НКО, например, консультационных услуг по уходу за животными.

Преимущества: 

Для клиники: дополнительная прибыль, улучшение отношений с клиентами.

Для НКО: увеличение доходов, расширение рынка сбыта.

Примеры:

• В клинике продаются сувениры, изготовленные волонтерами НКО.
• На сайте клиники размещена информация о консультационных услугах, предоставляемых специалистами НКО.

Как вы понимаете, для улучшения эффективности, можно комбинировать эти формы взаимодействия НКО и вет.клиник. Например, использовать систему «предоставления услуг» и внедрять сезонные «программы лояльности». Все уже зависит от налаженности коммуникации, желания и финансовых возможностей двух сторон.

Кейс БФ «Кусочек счастья для бездомной кошки» 

Этот кейс мы разбирали на Всероссийской научно-практической конференции НКО «Интеграционные модели взаимодействия НКО с бизнесом, государством и современным обществом», которая проходила в ноябре 2024 года в Москве. 

Выступление Инги Капыриной, основателя и директора БФ «Кусочек счастья для бездомной кошки», началось с разъяснения, в каких условиях живут подопечные, попадающие к ним в руки. 

Концепция «не приют», которую практикует благотворительный фонд состоит в следующем:

НЕТ: привычным вольерам в помещении, где содержатся десятки животных 

ДА:

• снятому в аренду жилью со всеми необходимыми условиями для комфортной жизни животных – таких, которые максимально имитируют жизнь в семье;
• нанятым няням для животных.

«Такое сопровождаемое проживание, сравнимое с детскими домами семейного типа», – говорит Инга Капырина, основатель и директор благотворительного фонда «Кусочек счастья для бездомной кошки».

Но до этого момента животное, оказавшееся в беде, проходит длинный путь, как и сам благотворительный фонд.

Инга поделилась с нами принципом работы БФ: в начале больное животное отвозят в ветеринарную клинику, с которой по договору производится лечение. После этого фонд открывает сбор для погашения «долга» перед клиникой.

«Очень часто это экстренное критическое состояние, поэтому если бы мы сначала ждали пока соберем деньги, спасать было бы уже некого», – Инга Копырина.

Именно поэтому, несмотря на ежемесячные поступления в размере 15 млн руб., средств не хватает. Образуются «долговые ямы», искать и находить выходы из которых – крайне важно для развития БФ. В синергии бизнеса и третьего сектора это возможно.

Переходя к позитивным отличиям БФ «Кусочек счастья для бездомной кошки», хочется отметить, с каким трепетом и любовью к подопечным подходит команда.

Даже если прямо сейчас мы посмотрим на раздел «Ищут дом» на сайте БФ, то сразу увидим индивидуальный подход к поиску жилья кошкам:

• Профессиональная фотосессия животного.
• Описание темперамента и личной истории каждого подопечного.
• Цепляющие имена.

Кроме того, под каждой кошачей «анкетой» есть кликабельная ссылка на заполнение уже человеческой анкеты будущего хозяина. Что помогает обеспечить максимальную оперативность и интерактив. Больше не нужно сложных схем – все прозрачно, быстро и удобно. Именно это и ценит современный человек.

А в качестве дополнительного дохода фонд представляет создание и продажу мерча. Видно, что создателям удалось вдоволь покреативить: и в теме остались, и про котеек не забыли. 

Индивидуально, красиво и специально для тех, кто ценит не только жизнь беззащитных животных, но и финансы. А представьте, что такая покупка станет подарком другу-кошатнику? Наверняка такой человек оценит ваш вклад в счастье и благополучие пушистых.

Кейс АНО «СОВет» 

АНО «СОВет» — это благотворительная организация, запускающая сеть ветеринарных клиник для животных, о которых некому позаботиться.

«Мы стараемся оказывать поддержку всем животным – бездомным, приютским, находящимся на кураторстве, а также домашним, если семья стеснена материально»

Отметим большое преимущество в деятельности «СОВета» – цифровизацию. 

На сайте организации (помимо которого, кстати, есть и довольно активные соц.сети) очень интуитивный и приятный интерфейс с разделами. Изучив их, легко понимаешь, чем, а главное «зачем?» занимается организация.

Кратко пройдемся по этой структуре: 

1. Название организации и миссия.

С первой секунды на сайте этот раздел помогает понять, куда мы попали и что можем тут увидеть.

2. Цели и задачи, которые решает организация.

В случае «СОВЕТа» это: 

• софинансирование (при наличии средств 100% покрытия стоимости лечения) лечение животного в клиниках-партнерах.
• предоставление беспроцентного займа для лечения животного на основании договора, заключаемого с кураторами.
• информационная помощь через их ресурсы животным, которые не являются их прямыми клиентами.

Такой перечень дает более расширенное понимание, какие «плюшки» для себя может получить тот, кто зашел на сайт.

3. Информационный ролик о деятельности.

Текст текстом, а когда потенциальные благотворители или те, кому нужна помощь, видят результат воочию, появляется больше доверия.

4. Раздел «Проекты».

Такая информация помогает понять, какие действующие проекты есть у организации, а какие приостановлены. Это полезно знать тем, кто только задумывается о создании некоммерческой организации ветеринарной направленности.

5. Раздел «Достижения».

Позитивные реальные результаты работы придают «вес» организации. Не стоит стесняться показаться заносчивыми – напротив, это поможет потенциальным благотворителям сделать выбор в вашу пользу.

6. Раздел «Наша команда».

Лицо человеческое прекрасно. А главное – оно вызывает доверие. Раздел, в котором прописаны участники организации с именами, фамилиями, должностями и фотографиями создает прозрачность и настраивает на искренний диалог. Пользуйтесь этой фишкой, чтобы усилить доверие к своей НКО и закрепить образ вас как представителя в глазах заинтересованных людей.

7. Раздел «Пресса о нас».

Он тоже про «придать вес» организации, поскольку СМИ до сих пор остаются авторитетными источниками информации. На них хочется ссылаться, им хочется верить.

8. Раздел «Документы».

Учет, свидетельство о постановке на налоговый учет, реквизиты – все это про прозрачность и доказательность существование организации. Ведь даже те, кто хочет помочь животным, может задуматься: «А не пойдут ли мои деньги на личный счет Васи Пупкина?», с чем и помогают официальные бумаги. Сомнений в легальности работы организации у посетителей сайта не возникнет.

9. Раздел «Контакты».

Тут собраны все данные, которые помогут заинтересованным связаться с командой и внести свой вклад в благое дело или получить заветную помощь.

Однако не все так гладко и просто давалось «СОВету» до тех пор, пока они не оптимизировали свою работу на всех уровнях.

В начале своей деятельности«СОВет» столкнулся с серьезными проблемами при получении средств, собранных через краудфандинг. Банк, через который проходили транзакции, взимал высокие комиссии за любые действия и бездействие. Это привело к значительным потерям средств, изначально предназначенных для помощи пациентам.

«Я доложила недостающую сумму – банк снял комиссию и с неё, так что снова потребовалось доложить. После чего, довольный собой, он только и делал что снимал с нашего счёта комиссии за: переводы, которые мы получали; переводы, которые мы совершали; наличные, которые мы вносили; наличные, которые мы снимали; документооборот с ФНС, ФСС и ПФР, которые настойчиво хотели, чтобы мы сдавали им нулевую отчётность», –  делится опытом Галина Шляхова, учредитель АНО «СОВет».

Однако все хорошо, что хорошо кончается. Методом проб, набитых шишек и снятых за транзакции денег «СОВет» пришла к тому, что мы видим сейчас. А видим мы достойный результат, отраженный на грамотно составленном сайте НКО.

В вопросе ветеринарных некоммерческих организаций главное – понять, какой формат сотрудничества с бизнесом ближе лично вам. Дальше следует только налаживание дружеских доверительных отношений с несколькими клиниками не просто как с контрагентами, а как с единомышленниками. С теми, кто ценит любую жизнь.

Чтобы быть в курсе всех событий из мира третьего сектора, оставайтесь с нами и читайте другие наши статьи.

Александра Пищикова 

Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО