Ищем партнеров для НКО: зачем некоммерческой организации нужно сотрудничество 

В прошлой статье мы говорили о том, как НКО привлечь партнеров из бизнеса, государства и других сфер. Не менее важно понимать: зачем мы обращаемся к той или иной организации. Кто владеет информацией, тот владеет и ситуацией: придется самостоятельно заняться исследовательской работой. Наш эксперт по коммуникационным стратегиям и социальному проектированию Надежда Смагина расскажет, как НКО не бояться искать партнеров, как позиционировать себя и на что обратить внимание при выстраивании стратегии сотрудничества.  

Содержание:  

1. С чего начать поиск партнера для НКО 
2. Карта потенциальных партнеров НКО как инструмент 
3. Какие ресурсы может получить НКО, привлекая партнёров 
4. Точки входа для партнерства НКО 
5. Стратегия win-win для НКО: выигрывают все 
6. Правильно выбранное позиционирование для НКО 

С чего начать поиск партнера для НКО 

Первое, с чего стоит начать – изучить внешнюю среду: кто еще занимается такой же или подобной темой в вашем городе или регионе?  

Это могут быть: 

• Соцсети. 
• СМИ.  
• Конкретные люди, которые занимаются подобными вопросами. 
• Административные структуры и ведомства. 
• Соответствующие департаменты органов власти. 
• Крупные общественные организации, отделения которых есть в каждом регионе:  Всероссийское общество инвалидов, Всероссийское общество охраны памятников истории и культуры, Всероссийский Союз молодежи, Союз пенсионеров России, Федерация шахмат России, Красный Крест и др. 
• Бизнес-структуры, профильные объединения, отделения ТПП РФ в регионе. 
• Руководители крупных и средних предприятий, продвигающих КСО по нужной вам тематике, например, охрана окружающей среды, поддержка семей участников СВО, профилактика правонарушений среди подростков, создание городской среды равных возможностей и многое другое. 

Интернет вам в помощь – информацию можно найти в открытых источниках: официальных сайтах, отчетах, повестке знаковых мероприятий и официальных документов.   

Ассоциация социально-ориентированных некоммерческих организаций «Благотворительное собрание «Все вместе» объединяет благотворительные фонды, общественные организации и движения. Информацию можно найти на сайте.

Особое внимание нужно уделить и другим НКО по выбранной тематике. В них не нужно видеть конкурентов. В первую очередь они – ваши партнеры в решении социальных задач. В выборе дружественных НКО может помочь Платформа НКО – агрегатор открытых данных о деятельности некоммерческих организаций.

На основании проведенных нами исследований из открытых источников, мы сможем понять, к кому имеет смысл обращаться с предложением о партнерстве.  

Определяем тип организации, которая даст нам дополнительные преимущества и спектр возможностей. Например, библиотека, ВУЗ или Центр «Точка кипения» в Москве может предоставить помещение для некоммерческих организаций для проведения мероприятия или обучающего семинара. О последнем – подробнее чуть позже.  

Многие молодежные или досуговые центры предоставляют помещение на безвозмездной основе, если участие в нем бесплатное. Публичная библиотека может не только помочь с помещением, но и оповестить своих читателей об интересном событии. Городской или районный отдел культуры, как правило, имеет свои преференции в местных СМИ в приоритетном освещении важных для горожан событий, мероприятий или инициатив местных сообществ. Есть шанс «засветиться» со своими проектами хотя бы на уровне своего города или района.  

Карта потенциальных партнеров НКО как инструмент 

По результатам проведенной полевой диагностики, вы сориентировались на местности – наметили потенциальных партеров. К кандидатам можно применить такой нехитрый инструмент «примерки» и составить карту потенциальных партнеров: 

1. Что мы как партнеры можем предложить: зачем мы им? 
2. Какой ресурс возьмем: зачем они нам? 
3. Находим точки пересечения интересов. 

На основе найденных точек пересечения формулируем предложение о сотрудничестве.  Рассмотрим возможное применение составления карты партнеров на примере одного из участников проекта «200 НКО, которым стоит помочь». Это будет небольшой пример того, как любой проект НКО может действовать в поисках партнеров.  

На площадку пришел социальный проект «Анимация реальности» со своей интересной инициативой. 

Пример карты социальных партнеров для «Анимации реальности». 

1.  Каким ресурсом они могут воспользоваться?   

• В первую очередь, информационным. Об их проекте узнает многочисленная аудитория подписчиков издания. 
• Экспертизой, так как они могут воспользоваться помощью экспертов организации и участников проекта. 
• Могут собрать дополнительные средства для реализации проекта на краудфандинговой платформе. 

2. Где находятся точки пересечения интересов в данном случае? «Анимация реальности» является носителем контента, интересного подписчикам и участникам проекта «200 НКО, которым стоит помочь». 

3. Точки пересечения интересов можно находить и с проектами других участников платформы – это не только краудфандинговая и репрезентативная платформа, но мощный коммуникационный ресурс, которым участники, к сожалению, не так активно пользуются.  

Если организаторам проекта «Анимация реальности» продолжить поиск партнеров уже в оффлайне в своем городе или регионе, то можно обратить внимание на те структуры и организации, которые заинтересованы в их продукте: 

• психологическая помощь населению, профилактика правонарушений среди подростков, организация семейного досуга;  
• местные НКО, которые занимаются вопросами поддержки пожилых людей – многие из них прожили интересную жизнь; 
• Всероссийское общество пенсионеров могут быть источником информации о замечательных людях своего города; 
• городской администрации можно предложить услуги социальной рекламы – у них есть бюджет, пусть и не очень большой. 

Обратившись к официальным структурам и заручившись их поддержкой, можно придать больший вес своему проекту в глазах общественности, а значит усилить значимость и повысить доверие к тем, кто может поддержать и финансово. Если вы будете писать грантовую заявку, то в любом случае нужно понадобятся письма поддержки от уважаемых общественных организаций и административных структур. Так что руководители проекта в любом случае не потеряют время.  

Какие ресурсы может получить НКО, привлекая партнёров 

1. Материально-технические ресурсы, но не в виде денег, а «борзыми щенками». Например, помещения, оборудование, расходные материалы, даже средства производства для мастерских, в которых трудятся люди с ограниченными возможностями. 
2. Помощь необходимых экспертов на условиях pro bono или по специальной «дружественной» цене. Вы можете предложить компании или учреждению участие в озеленении района как корпоративное мероприятие или team-building. 
3. Коммуникационный ресурс при совпадении целевых аудиторий. Контакты, возможные благополучатели из числа клиентов партнера, каналы коммуникации. 

Важно помнить о своих целях и не размывать их в угоду даже очень крутому стейкхолдеру. Например, если компания, которая наносит ощутимый ущерб региону вредным производством, но хочет позиционировать себя как заботящуюся об экологии, лучше воздержаться от поддержки подобной компании или реализовать проект, в котором, действительно, будет забота об экологии. Вы как «вестник с полей» можете предложить им соответствующий аспект сотрудничества, который поможет им создать положительную репутацию в обществе, а вам – развивать деятельность НКО в нужном направлении. 

Помимо уже упомянутых выше структур и организаций партнерами НКО могут быть:  

• публичные и научные библиотеки, центры ремесел, музеи, образовательные учреждения, клубы по интересам и досуговые центры; 
• спортивные объединения, спортшколы и секции; 
• другие некоммерческие организации, Территориальные общественные самоуправления – ТОСы, Сообщества соседей, активисты, инициативные группы без образования юридического лица; 
• обычные люди, если они разделяют ваши ценности, цели и задачи. 

Точки входа для партнерства НКО 

После того, когда вы разобрались с потенциальными партнерами, начинайте искать точки входа. Если у вас нет конкретного проводника в нужный департамент или организацию, можно начать и с прямого захода, как говорится «с улицы». Порой, в закрытую дверь довольно просто постучаться: продумайте предложение и напишите официальное письмо. Любой ответ будет важен, даже отказ. Он укажет на слабые места вашего предложения и точки будущего роста. Но, как правило, на четко сформулированное и грамотное предложение редко отвечают отказом.  

В каждом регионе есть свой Ресурсный центр развития и поддержки НКО и региональное отделение Общественной палаты РФ. Комиссии и советы Общественной палаты можно найти на официальном сайте. 

Во многих городах есть центры «Точки кипения». Задачей таких центров является «выращивание» будущих лидеров. Как правило, в их создании участвуют: 

• бизнес, который работает на территории региона;  
• региональная власть – муниципалитет, государственные органы власти; 
• учреждения и предприятия;  
• ВУЗЫ, которые всегда находятся в поиске новых инструментов продвижения научных и образовательных программ; 
• некоммерческий сектор. 

В инструкции по открытию «Точки кипения» говорится, что участие организаций «третьего сектора» – редкость, но они позволяют вовлекать в работу «Точки кипения» больше разных сообществ и лидеров, использовать новые инструменты финансирования. Хочется добавить, что участие НКО может обогатить сообщество своими компетенциями и знанием некоммерческого сектора изнутри. Для НКО – это еще одна точка входа к нужным структурам, предприятиям и людям. Так что вы можете стать той самой «редкой птицей» в стремительно растущей системе «точек кипения» в своем регионе или городе.  

Системное партнерство и долгосрочные отношения – таков запрос сегодняшних реалий некоммерческого сектора. Нужны актуальные, работающие алгоритмы и механизмы не только по привлечению, но и по удержанию партнеров. Для этого результат партнерства должен быть видимым, измеримым, чтобы все участники процесса получали отличные и очевидные результаты.  

Cтратегия win-win для НКО: выигрывают все 

Наиболее ярким примером сотрудничества и реализации стратегии win-win является проект Института социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ «Третья миссия университета» в партнерстве с Благотворительным фондом Владимира Потанина. Информацию о нем можно найти на сайте https://3mission.ru/ 

Образование и наука – те сферы, с которыми, как правило, ассоциируется высшее учебное заведение. Но в последнее время все больше говорят о «третьей миссии».  

«Третья миссия университета» – это вклад в социально-экономическое развитие страны и общества. Вуз рассматривается как “think tank” – аналитический центр и институт развития городов и регионов. Задействуется потенциал научно-образовательный, проектная деятельность студентов, культурно-просветительская деятельность, использование инфраструктуры вузов. 

Почему НКО в поисках ресурсного партнера редко обращаются к вузам, которые есть в каждом регионе? Университеты также не спешат сотрудничать с НКО, не хотят лишних хлопот или просто не знают, как с ними работать. Обоюдные опасения справедливы, так как взаимодействие может создать реальные проблемы. 

Опасения со стороны вузов: 

• бюрократия и бумажная волокита,  
• перегрузка преподавателей текущей работой,  
• невозможность работать со студентами-волонтерами напрямую и многое другое.  

Опасения со стороны НКО: 

• зависимость от грантодателей; 
• отсутствие четкости в документах; 
• ориентация на быстрый результат: сделаем – потом подумаем; 
• непонимание специфики вузовской работы и отношений со студентами. 

Обычно для студента на первом месте учеба, а все остальное – потом. НКО часто жалуются на ненадежность студентов в качестве помощников и волонтеров. Но тем не менее есть и удачный опыт сотрудничества вузов и НКО. 

Рассмотрим вариант партнерства на примере Демидовского университета и АНО «Ресурсный центр поддержки некоммерческих организаций и гражданских инициатив» в Ярославле. Своим опытом успешного сотрудничества поделилась директор центра Исаева Елена Александровна в докладе «Взаимодействие некоммерческих организаций и университетов в регионе: win-win стратегия». 

Возможное партнерство Елена рассматривает с точки зрения «двух миров»: университета и НКО. Показательно, что четко и ясно формулируются и анализируются аспекты взаимной пользы, находятся точки соприкосновения и пересечения интересов – образец алгоритма выстраивания стратегии партнерства.  

Ниже приводим пример из доклада в рамках программы «Акселератора» Фонда Потанина для НКО. 

Мир НКО: 

Для нас университет полезен – что просить? 

1. Письма поддержки на конкурсы – доверие к НКО. 
2. Софинансирование проектов – реальный ресурс. 
3. Экспертная поддержка мероприятий – нет вопроса «Кто все эти люди?». 
4. Бесплатные площади: круглые столы, семинары, Гражданский Форум, Новый год для НКО, пресс-конференции, телестудии для Телемоста, Точка кипения. 
5. Бесплатное звуковое оборудование для уличных мероприятий. 
6. Отсутствие коррупционной составляющей – орган власти (Роскомнадзор, минюст и др.) без вопросов готовы выступать на площадке вузов для НКО. 
7. Транспортная поддержка – автобус на 50 мест, минивэн и др. 
8. Информационная поддержка – у вуза свое телевидение, пресс-служба. 
9. Техническая – есть все на территории вуза. 

Мир университета: 

Взаимовыгодное сотрудничество для вуза – с чем идти дружить? 

1. НКО наполняет событийную линейку мероприятий. 
2. НКО включаются в образовательный процесс, например Юрклиника. 
3. НКО как работодатели могут быть преподавателями, участвовать в создании курсов. 
4. НКО становится базой практики для студентов. 
5. НКО продвигает вуз через свои проекты, программы, мероприятия. 
6. НКО приносит в вуз реальные деньги и бесплатные сервисы через имеющиеся гранты.  
7. В НКО можно открыть базовую кафедру, – в АНО «Ресурсный центр поддержки НКО и гражданских инициатив» открыта базовая кафедра «Публичная политика». 

Итог такого подробного анализа возможных точек пересечения: долгосрочное сотрудничество Демидовского университета и Ресурсного центра. 

Правильно выбранное позиционирование для НКО 

Помимо осознания равноправия в партнерстве нужно определиться со своим позиционированием: кто вы в своем секторе и кто вы для партнера.  

Возможные модели позиционирования для НКО в партнерстве. 

• Вы можете выступать в качестве признанного эксперта в теме, если вы таковым являетесь. Подтверждением вашей экспертности будет: собственные реализованные проекты, а также участие в экспертных советах и рабочих группах других проектов, участие в конференциях в качестве спикера. 
• Ваша НКО хорошо представлена в информационном пространстве, что называется «на слуху». Налажены каналы коммуникации: СМИ, бизнес, государство, местное и НКО сообщество. Вас цитируют, на ваше мнение ссылаются. 
• Ваша организация привлекательна для стейкхолдеров и умеет с ними работать. Есть уже предыдущий опыт взаимодействия, благодарности, отзывы. 

Вопрос сохранения экологичных партнерский отношений и жизненный цикл самого партнерства, сценарии выхода из партнерства – важный вопрос и требует подробного рассмотрения. Мы посвятим этой теме отдельную статью. Пишите комментарии, какие темы и аспекты партнерства вам интересны, и следите за обновлениями!  

Надежда Смагина,
эксперт по коммуникационным стратегиям и
 и социальному проектированию  

Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО