Зачем НКО создавать сайт

Некоммерческие организации создают сайт, чтобы рассказать о своей миссии, привлечь партнеров и собирать средства. Разрабатывая сайт, нужно продумать его функционал и принципиальные отличия от соцсетей НКО.  Эксперт по web-разработке Антон Сурыгин много лет исследует, на чем основана популярность одних сайтов НКО и в чем неуспех других. IT-специалист собрал воедино свои знания и дает рекомендации по определению назначения сайта и факторам, влияющим на его привлекательность и лояльность аудитории. 

Не уходя в дебри относительно вашей миссии и социальных целей, начнем с самого важного вопроса, который должен задать себе человек, решивший разработать собственный сайт.

«А ЗАЧЕМ мне нужен сайт?!»

И это не попытка разубедить вас разрабатывать его. Наоборот, мы хотим сделать так, чтобы вас уже ничего не останавливало в вашем стремлении. 

Ответив себе на этот главный вопрос, вы 

• осознаете, что такое сайт и какие функции он выполняет;
• поймете, что он является инструментом, а не конечным результатом;
• решите, как донести до исполнителей, что вам необходимо. Можно сказать, что практически определитесь с техническим заданием;
• сформулируете, какие задачи сможете закрыть с его помощью.

Содержание 

1. Что нужно знать до разработки сайта НКО
2. В чем истинное назначение сайта НКО 
3. Как понять необходимую структуру сайта НКО
4. Минимальная структура сайта НКО
5. Проект «200 НКО, которым стоит помочь»

Что нужно знать до разработки сайта НКО

Прежде чем приступать к разработке, необходимо выделить для себя следующие моменты:

• Я первый, кто должен понимать зачем нужен сайт. Если я сам не понимаю его назначения, я не смогу правильно объяснить или поставить задачу на его разработку.
• Если не смогу объяснить, зачем нужен сайт, он не будет работать как инструмент. Я не смогу донести до людей, чем я занимаюсь, почему это важно и как они могут помочь.
• Я потеряю ресурсы. Непонимание цели сайта приведет к потере времени, денег, моральных сил и доверительных отношений с коллегами. 

Сконцентрируйтесь на этих тезисах, и вам станет легче перейти к более детальной разработке своего сайта. 

Более подробную статью о создании сайта с примерами созданных нами сайтов для самых разных форм НКО читайте в статье.

В чем истинное назначение сайта НКО 

И вот вы провели исследовательскую работу и поняли: сайт мне все-таки нужен. Вы определились с его функционалом и думаете, какие шаги делать дальше. Предлагаю ознакомиться с моим видением назначения сайта некоммерческой организации. 

Сайт НКО служит следующим целям:  

1. Информирование. Сайт – первоисточник информации о вашей организации, ее целях и проектах. Он знакомит потенциальных сторонников и волонтеров со спецификой вашей работы. Единомышленники будут в курсе новостей и событий. Заходя на сайт, они сразу поймут, как могут помочь и в каких мероприятиях могут участвовать.
2. Коммуникация. Сайт является платформой для общения с членами сообщества, волонтерами и сторонниками. Публикуйте на нем новости, объявления, фотографии и видео с мероприятий, отвечайте на вопросы и комментарии, проводите опросы или делайте анонсы любых активностей с вашим участием.
3. Продвижение. Используя возможности сайта, вы продвигаете свою НКО, ее проекты, предстоящие мероприятия и акции, а также привлекаете внимание СМИ.
4. Управление информацией. На сайте можно хранить и систематизировать информацию о вашей организации, включая документы, отчеты, фотографии, видео и другие материалы, которые могут потребоваться для работы, например, отчетность по гранту.
5. Привлечение внимания. Сайт привлекает внимание к вашей организации и ее работе и увеличивает число сторонников и волонтеров. Особенно хорошо это работает, когда вы как эксперт рассказываете и показываете, как решать проблемы, и разбираете задачи, связанные с вашей компетентностью. Так как НКО – достаточно узкая тема, а ваша специализацией в ней еще уже вы легко войдете в топ поисковой выдачи Яндекса или Google.
6. Сбор пожертвований. Используйте сайт как инструмент для сбора пожертвований на осуществление вашей деятельности. Размещайте информацию о проектах и предлагайте различные способы пожертвования. Причем это не обязательно денежные средства. В качестве пожертвований могут быть вещи, техника, транспорт, продукты и так далее – все зависит от вашей уставной деятельности. 

Важно! Всё вышеперечисленное будет работать 24 часа и 7 дней в неделю, независимо от того бодрствуете вы или спите, здоровы вы или болеете. Поэтому любой вклад в информационное поле будет плюсом к узнаваемости и развитию вашей НКО. 

Как понять необходимую структуру сайта НКО

Итак, вы определились с пользой будущего сайта. Теперь у вас есть еще несколько вопросов: какие элементы на сайте вообще нужны? Что конкретно важно и необходимо отразить? 

Осмыслив все выше перечисленное, в голове у вас сложится примерный облик вашего сайта. Для выстраивания более подробной структуры используйте 3 простых шага:

• посмотрите сайты других НКО, которые занимаются такой же или схожей деятельностью;
• спросите у своих родственников, друзей, знакомых или коллег, что им было бы важно видеть на вашем сайте, будь они неравнодушным к этой теме человеком. Мнение со стороны может открыть вам глаза на многие моменты;
• проконсультируйтесь со специалистом – web-разработчиком. Профессионалы знают, на что обратить особое внимание. 

После всех этих действий у вас будет полное понимание, какой сайт вам нужен, какая у него будет структура и какие задачи он будет решать!

Минимальная структура сайта НКО

Так как мы занимаемся разработкой сайтов для НКО уже более 15 лет, мы сформировали мнение о минимальной структуре сайта некоммерческой организации. Обязательно укажите на сайте:

• кто вы и какая у вас цель –  кратко, тезисно. Информация должна быть на главной странице;
• что вы делаете прямо сейчас или уже сделали –  проекты/новости. Если вы вели какие-то проекты внедрения сайта, не стесняйтесь публиковать эти события постфактум. Особенно хорошо, если у вас есть фото- или видеофиксация;
• информацию об организации. Рекомендую сделать краткий блок на главной странице максимум в 2 абзаца. Сделайте ссылку на отдельную страницу, где уже более подробно расписано, кто вы и чем занимаетесь;
• форму обратной связи или онлайн-чат;
• форму для пожертвований и/или QR код;
• документы – обязательный момент для всех НКО. Опубликованные документы повышают лояльность аудитории. И это требуют все без исключения агрегаторы, предоставляющие услуги интернет-эквайринга – формы для оплаты/пожертвований.
• команда. Хочу отметить, что важно публиковать настоящие, «живые» фотографии людей. Такой подход обеспечит вам лояльность аудитории, которая увидит с кем она имеет дело, а не просто посмотрит на обезличенную страницу в интернете.; 
• контакты. Внесите в этот раздел телефоны, e-mail, адрес и реквизиты организации. 

Поздравляю! Теперь у вас есть полное понимание концепции вашего будущего сайта. Но замечу, что все выше указанное не является 100%-й инструкцией, от которой вы не можете отклониться ни на шаг. Это всего лишь рекомендации на основании нашего многолетнего опыта работы конкретно с сайтами НКО. 

Искренне считаю, что сделать «как-нибудь» во много раз полезнее, чем идеализировать и не сделать вообще. Просто ориентируйтесь на наши советы. Если вы не можете сделать сразу все из списка, сделайте хотя бы часть. Разбейте разработку на этапы и постепенно двигайтесь к своей цели. Ведь не зря так популярна фраза «тише едешь – дальше будешь». 

Проект «200 НКО, которым стоит помочь»

А сейчас хочу предложить вам примерить на себя процесс разработки прямо сейчас, потратив на это один вечер! Разработка сайта – дело не одного дня, но всегда есть альтернатива. 

Мы развиваем проект «200 НКО,  которым стоит помочь». В проекте у вас будет собственная партнерская страница, посвященная только вашей НКО. Если у вас пока нет сайта, наша краудфандинговая площадка станет отличной заменой ему и презентует ваши проекты широкой публике!

Оставив заявку, вы получите доступ к личному кабинету с понятным интерфейсом, где от вас требуется только заполнение всех полей. Напишите о миссии, целях и результатах своей работы. Если результатов пока нет – не беда. Просто искренне пишите к чему вы стремитесь и чем может помочь другим. 
Здесь вы можете опубликовать фотографии со своих мероприятий, представить свою команду и разместить документы НКО. 

Мы уже позаботились о дизайне и структуре, а наши редакторы дорабатывают текст и делает его доступным и лаконичным! Также мы реализовали процесс сбора денежных средств – от вас требуется только подписать договор в личном кабинете. 

Наша площадка уже хорошо раскручена в интернете и имеет хорошие показатели выдачи в поисковиках. К тому же участие для первых 100 НКО бесплатно!

Надеюсь, теперь вы точно знаете, что делать. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нам любым удобным способом. Мы отправим вам приглашение в наш закрытый «Клуб НКО», где представители некоммерческого сектора делятся опытом, задают вопросы нашим экспертам и даже находят партнеров для своего развития. 

Мы открыты помочь вам в разработке вашего сайта. Вместе сделаем его отражением самых добрых помыслов вашей НКО, учитывая тенденции, технические правила и наши экспертные знания. 

---

Остались вопросы?

Пишите или звоните: +7 (495) 003-45-71

Академия НКО — образование руководителей и команды от «Партнёр НКО».
Вебинары НКО — 25 часов, с онлайн разбором ваших кейсов.
Конференция НКО — Общероссийский форум по развитию НКО.
Форум НКО — крупнейшее сообщество НКО в России.

---