Оптимизация сайта. 10 советов по улучшению веб-ресурса НКО
Задача сайта в сфере НКО — информировать и привлекать новых участников, партнеров, волонтеров и жертвователей. Органичный, современный сайт справится с этим и станет одной из основ развития вашей организации. Поможем ему стать таким. Держите 10 простых и незатратных советов от экcперта и веб-разработчика: как усилить сайт вашей НКО, привлечь трафик и повысить его посещаемость в интернете.
Совет 1. Подберите ключевые слова для описания и поиска сайта
Семантика или семантическое ядро — это перечень ключевых слов, по которым пользователи будут находить ваш сайт в интернете. То есть это слова, словосочетания и их синонимы, которые характеризуют именно вашу НКО и направление деятельности вашей некоммерческой организации. Например, если это благотворительный фонд для лечения граждан такими словами будут: «фонд», «благотворительность», «пожертвования», «взносы», «лечение» и т. д.
Семантическое ядро — инструмент, который лучше подготовить заранее, еще до создания и запуска сайта НКО. Соберите ключевые слова, определите категории, расширите кругозор по вашей теме, пропишите структуру будущего сайта, минимизируете дальнейшие правки и сэкономите ресурсы в перспективе.
Ключевые слова, мета-описание, заголовки и релевантный текст на страницах вашего сайта станут для поисковой системы одним из основных приоритетов при отображении результатов пользователю. Все это поможет увеличить посещаемость сайта вашей НКО.
Другим приоритетом будет скорость загрузки страниц, за что отвечает техническая оптимизация, инструментарий для которой будет зависеть от того, какой хостинг вы выберете и от системы управления сайтом (CMS). Подробнее о том, что используем мы в своей работе, расскажем в следующей статье про АйТи для некоммерческих организаций.
Совет 2. Отслеживайте и анализируйте посещаемость и заходы на сайт
Установите как можно раньше аналитические инструменты от Google и Яндекса (Яндекс.Метрика) и отслеживайте посещаемость сайта и источники трафика. Так вы узнаете, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени пользователи проводят на каждой странице, а также какие рекламные кампании приводят больше всего трафика на ваш сайт.
Аналитика посещаемости сайте позволит вам более эффективно использовать маркетинговые активности, а также лучше понять потребности и предпочтения ваших пользователей.
Совет 3. Настройте работу мобильной версии сайта НКО
На сайте REG-NKO.RU мы ежедневно изучаем статистику посещений. Еще в прошлом году число заходов пользователей с использованием смартфона превысило 50 процентов. Сейчас этот показатель колеблется от 51 до 60 процентов. Поэтому корректное отображение сайта не только в десктопной (на компьютере), но и в мобильной версии (на смартфоне и планшете) становится приоритетным. Внимание здесь стоит уделять упрощенному меню, размеру видео и картинок — они должны отображаться на смартфоне без обрезок и прокруток.
Мобильно-оптимизированный сайт – это база. Это высокие позиции в результатах поиска, это довольные и увлечённые вашим контентом пользователи, это быстрая загрузка даже в зонах слабого покрытия мобильного интернета. Это приятные впечатления о вашей организации. Уделяйте этому инструменту особое внимание. Помните, что загрузка на сайт увесистых фотографий или видео потянет его на дно. Для оптимизации изображений используйте фотошоп, онлайн-сервисы, такие как Tinypng или плагины, которые есть в вашей системе управления сайтом (cms).
Совет 4. Разнообразьте публикации — загружайте аудио- и видеоматериалы
Станьте блогером на благо своей организации. Расскажите и покажите, над чем вы работаете. Важные события и истории успеха — все это лучше не рассказывать, а показывать! Создайте видеоблог, снимайте короткие видеоролики, чтобы представить информацию о себе более наглядно. Используйте любую платформу для публикаций и встраивайте видео в новости сайта или на страницы проектов.
Если у вас есть волонтёры, они будут только рады поучаствовать в съёмках и сами смогут делать видео-отчёты о деятельности в современном видео формате.
Совет 5. Создавайте и публикуйте полезный контент
Размещение качественного и полезного контента на вашем сайте поможет не только привлекать, но и удерживать посетителей. За регулярным полезным контентом пользователь будет постоянно возвращаться и советовать ваш сайт своим друзьям и коллегам.
Вашу аудиторию могут заинтересовать статьи, блоги, инфографика, фотоотчеты о проведенных благотворительных акциях, мероприятиях и реализованных социальных проектов. Не забывайте о разнообразии форматов, чередуйте их. Расскажите о себе, своих сотрудниках, целях НКО и философии.
Напишите экспертные статьи о своей сфере деятельности. Визуализируйте с помощью инфографики ваши достижения и планы. Так посетителям вашего сайта будет понятно, чем вы занимаетесь и каких результатов достигли. В перспективе рассмотрите возможность создания подкастов или вебинаров, чтобы предложить вашей аудитории еще больше ценной информации.
Совет 6. Взаимодействуйте с посетителями, давайте им обратную связь
Вы можете добавить на сайт НКО интерактивные элементы, такие как опросы или викторины или окно для комментариев, чтобы взаимодействовать с вашей аудиторией. Важно помнить, что чем больше разнообразия в вашем контенте, тем больше вероятность, что вы сможете заинтересовать различные типы аудитории и удержать их на вашем сайте.
Совет 7. Собирайте отзывы, отвечайте на них и благодарите посетителей
Это один из лучших инструментов для повышения доверия к вашей организации. К сожалению, не все клиенты готовы жертвовать своим временем на написание отзыва, поэтому необходимо упростить и автоматизировать систему отзывов на сайте. Кроме того, необходимо настроить модерацию и публиковать только одобренные отзывы. Оптимальным решением будет разместить отзывы из вашей карточки организации с Яндекса. Для этого в карточке предусмотрен код, который можно вставить на сайт.
Совет 8. Заявите о своей НКО в социальных сетях
Добавьте ссылки на ваши социальные сети для удержания аудитории. Активное присутствие в социальных сетях является важным аспектом в современном мире коммуникации и маркетинга. Ваша некоммерческая организация может привлекать новых пользователей, устанавливать и поддерживать взаимодействие с вашей аудиторией, делиться свежими новостями, а также повышать узнаваемость вашей организации и ее деятельности.
Благодаря активному использованию социальных медиа, вы можете достичь большего влияния, привлечь больше внимания к вашим инициативам и целям, а также расширить свою аудиторию. Не забывайте о значимости стратегического планирования и анализа результатов ваших действий в социальных сетях, чтобы эффективно использовать этот мощный инструмент в продвижении вашей некоммерческой организации.
Совет 9. Используйте e-mail рассылки и push-уведомления
Добавьте на сайт возможность подписаться на рассылку. Создание и поддержка электронной рассылки помогает вам оставаться на связи с вашей аудиторией, делиться новостями, напоминать о мероприятиях, привлекать внимание к важным вопросам.
Внедрите push-уведомления (пуши) на своем сайте, если у вас регулярно появляется новый контент. К примеру, пуши используют практически все новостные ресурсы и электронные СМИ. Так вы сможете ненавязчиво сообщать читателям о том, что на вашем сайте вышел новый полезный материал.
10. Внедрите платформу для сбора пожертвований
Использование онлайн-платформ для сбора пожертвований предоставляет удобный способ для людей сделать пожертвование вашей некоммерческой организации (НКО). Это может быть как система одноразовых пожертвований, так и возможность установить регулярные пожертвования. Если пока не можете позволить себе внедрить свой собственный модуль для сбора пожертвований, воспользуйтесь услугами сторонних специализированных платформ.
Благодаря онлайн-платформам, таким как проект «200 НКО которым стоит помочь» ваша организация может привлекать больше людей и получать больше пожертвований. Так вы сможете реализовать больше проектов и помочь большему числу нуждающихся.
Кроме того, использование краудфандиговой платформы для сбора пожертвований позволяет вашей НКО быть более прозрачной и демонстрировать, как именно пожертвования используют в благотворительных целях. Это поможет вам установить доверие среди потенциальных доноров и убедить их важности вашей работы.
Подпишитесь на наш новый Телеграм-канал Только новости НКО и соцсферы. Без рекламы
Остались вопросы?
Пишите или звоните!
8 (495) 003-45-71 (МСК), 8 (812) 629-00-03 (СПБ), 8 (800) 100-60-71 (по России).
Вебинары НКО — 25 часов, с онлайн разбором ваших кейсов.
Конференция НКО — Общероссийский форум по развитию НКО.
Форум НКО — крупнейшее сообщество НКО в России.
