НКО — это состояние души: как я создавала проект #ЯЖИВУ, падала и вставала 

Всё начинается не с документов, а с мысли. Когда мы запускали #ЯЖИВУ, я поняла: если нет жгучего «Зачем?», никакое «Как?» не поможет. Это история о поиске смысла, о распадах команды, о слезах и невероятной поддержке. А также — выстраданные практические советы, которые помогут вам наметить вектор развития вашего НКО 

Основа, которая важнее документов 

Спросите «Зачем?», прежде чем искать «Как?» 

Когда мы начинали проект #ЯЖИВУ, мы с командой… Хотя нет. Всё началось абсолютно по-другому. 
Оглянитесь вокруг. Всё, что нас окружает, когда-то было лишь мыслью в голове того или иного человека. Мысль укреплялась, прорастала в сознание и в итоге воплотилась в физическом мире. 

Всё начинается с мысли. И поэтому в первую очередь необходимо понять простую вещь и честно ответить себе на один-единственный вопрос: «Зачем?» 

Если у вас нет глубочайшего, жгучего «Зачем?», никакие «Как?» вам не помогут. Это ваш стержень, якорь, компас и источник силы в одной точке, когда всё вокруг будет рушиться. 

Зачем вы собираетесь сделать то, что задумали? Зачем вам оформлять документы и становиться юридической организацией? Чтобы помогать или чтобы отчитываться? Ответ определит всё. 

И когда вы ответите себе на этот вопрос, и ответы вас не разочаруют, то я советую вам обратиться к профессионалам, чтобы те, используя весь свой опыт и знания, сделали оформление вашей организации простым и приятным процессом. Лично я так и сделала. И ни разу не пожалела. 

Вывод №1: 

Ваше «Зачем?» — главный актив. Без него вы сдуетесь при первой же буре. С ним — сможете всё.  

Не геройствуйте. Делегируйте! 

Как только «Зачем» найдено, возникает огромный соблазн делать всё самому: и бумаги, и сайт, и ведение соцсетей и работу бухгалтера. Это огромная ошибка. Доверяйте профессионалам! Делайте лишь то, в чём вы действительно компетентны и используйте ваш релевантный опыт из прошлого. 

На первых порах я сама вела наши соцсети, но сейчас у нас нанятый специалист. И это высвобождает много времени и позволяет сосредоточиться на стратегии развития вашего НКО. Потому что кроме вас это точно никто не сделает. Будьте лидером, а не исполнителем. 

Вывод №2. Совет на старте: 

Найдите бухгалтера, который понимает в НКО. Это должна быть приоритетная статья расходов. Доверьте оформление документов профессионалам. Сохраните свои силы и энергию не для бюрократии, а для главного: людей и идей. 

Люди: ваша аудитория и ваша команда 

Ваше сообщество рождается в первом посте 

У вас же есть соцсети? Думаю, да. Ни в коем случае не игнорируйте ведение соцсетей и начинайте рассказывать о вашей идее задолго до того, как наступят рабочие моменты. Не ждите открытия, чтобы заявить о себе. Начинайте говорить об идее, когда она ещё сырая. Делитесь с вашими подписчиками своими мыслями, сомнениями, просите о поддержке. Это абсолютно нормально. 

Я начала говорить о своем проекте на этапе идеи, и она была совсем не в том виде, в котором я представляю её сейчас. Эта идея прошла две трансформации и в окончательном варианте вышла абсолютно в другом виде. Я рассказывала об этом в своем блоге, делилась мыслями и метаниями в блоге. Кто-то крутил пальцем у виска, но многие начали помогать. Эта поддержка стала топливом на старте. 

Вывод №3: 

Ваше сообщество рождается не в день открытия офиса, а в момент первого поста. Люди верят не в идею, а в человека за ней. Будьте этим человеком. Будьте живым. 

Отказ — это не приговор, а компас 

Но будьте готовы и к тому, что многие подписчики, которые поддерживали вас в комментариях, начнут отказывать вам в реальной помощи. У меня был такой случай. Помню, я очень сильно плакала и думала о том, что причина, возможно, во мне, что я была недостаточно убедительна, и человек мне просто не доверяет. Но дело оказалось совсем не во мне. И не в вас это абсолютно точно. Просто вы обратились не к тому человеку. Признайте это и продолжайте искать – искать тех людей, с кем совпадут ваши ценности. 

Учитесь принимать отказы со спокойной душой и сердцем. Поверьте, что их будет много, и вам будут отказывать даже те люди, в которых вы точно были уверены. 

Практика: 

• Ведите соцсети от своего лица. 
• Рассказывайте историю, а не сухие факты. 
• Просите обратную связь. 

Вывод №4: 

Отказ — это не приговор. Это компас, который показывает: «Не сюда. Твои люди не здесь». Сохрани силы для тех, чьи ценности горят тем же светом. 

Масштаб и стратегия 

Размер дела равен размеру вашей веры 

Вопрос очень важный, потому что от этого будет зависеть стратегия вашего развития. Вы четко должны понимать, что дилемма возникнет: помещение в аренду и 10 детей, с которыми вы будете заниматься; или это будет масштабный проект со строительством и выходом на федеральный уровень? 

Существует теория, что то, что есть в вашей голове, то вы и сможете воплотить в реальность. Прислушайтесь к себе. Может, вы говорите о маленьком центре, а внутри чувствуете в себе больший потенциал. Не тормозите ваше сознание. Дайте ему волю, и оно приведет вас к нужному решению. Я, зная свою масштабность, не могла придумать другую идею, кроме как мини-городок #ЯЖИВУ. 

Вывод №5: 

Размер вашего дела равен размеру вашей веры. Если в душе вы чувствуете океан — не стройте бассейн. Доверяйте этому чувству. 

Команда 

Вместе с идеями вашего проекта не забудьте подумать и о том, кто будет идти рядом. 

Помню, когда я только озвучила свою первую идею и начала писать о том, что мне нужна команда, в ответ была тишина. Тогда я сама начала писать в личку своим подписчикам, которые, как я считала, точно мне не откажут. И они не отказали. Вскоре нас было трое. Мы созванивались и решали какие-то вопросы. До тех пор, пока все не удостоверились в том, что у нас абсолютно разные взгляды на проект. И это хорошо. А вот абсолютно разное отношение, вплоть до равнодушия, это уже плохо. 

Так распалась моя первая команда. Потом распалась сама идея. И на некоторое время распалась я сама. Я вновь плакала на сессиях со своим наставником и винила только себя в создавшейся ситуации. Но как вы уже поняли, просто люди были не те. 

Вывод №6: 

Первая команда — это репетиция. Это проверка идеи и вас самих на прочность. Благодарите, учитесь и отпускайте. Ваши настоящие соратники ждут вас впереди. 

Выбор — продолжать 

Бывали дни, когда было очень тяжело. Но в эти минуты я вспоминала своё «Зачем?» и говорила себе: «Что бы ни случилось сегодня, будет завтра. Я возьму опыт из сегодня, чтобы применить его завтра». И делала один маленький шаг. 

В каждый момент своей жизни мы делаем выбор. И успех — это не отсутствие падений, а решение вставать после каждого. Ваш завтрашний день начинается с шага, который вы сделаете сегодня. 

Вывод №7. Главный: 

Самый важный выбор — это выбор продолжать. Когда всё рушится, сделать шаг. Завтра будет чистый лист, а в руках у тебя уже есть бесценные чернила опыта. 

Возможно, кто-то скажет, что моя статья совсем не экспертная, и в ней не хватает практических советов. Но я скажу вам другое: всё в нашей жизни зависит от нашего состояния. От наших эмоций, чувств и наших реакций на жизненные обстоятельства. 

И важно понимать, что легко не будет. В минуты горечи и отчаяния не забывайте, ради чего вы всё это начали. Ведь явно не для того, чтоб бросить на полпути или быть несчастными в воплощении своей идеи. Я права? 

H2: А теперь — обещанные практические советы, выстраданные лично 

H3: Чек-лист: что сделать после прочтения этой статьи 

• Бухгалтер. Найдите его сразу. Опыт ведения НКО — обязательное условие. 
  
  Как бы сложно ни было с финансами, пусть это будет самой главной статьей в ваших расходах. Можно обратиться в консалтинговую фирму, но важно, чтоб у бухгалтера был опыт ведения некоммерческих организаций. 

• Сайт. Не экономьте. Обращайтесь к тем, кто специализируется на НКО. Мой процесс затянулся на 4 месяца из-за непрофессионалов именно в теме НКО. Сайт — ваше лицо для партнёров, людей и грантодателей. 
  
  Соцсети — это, конечно, классная вещь для развития личного бренда и бренда организации. Но их мало. Сайт — вот особый рабочий инструмент! И после того, как сделаете сайт, не забывайте его вести. Да, это тоже крайне необходимо. Ведь через сайт мы взаимодействуем не только с людьми, но и с властями. К тому же рабочий сайт даёт преимущества при подаче заявок на гранты. 

• Банк. Внимательно изучите тарифы на расчётный счёт для НКО. Изучите все предложения от банков и только тогда делайте свой выбор, ведь выбор банка — это надолго. 

• Юридическая и патентная защита. Подумайте о регистрации товарного знака (название, логотип) на раннем этапе. 
  
  Идите в ногу со временем. Интернет открывает сейчас массу возможностей как для нас – для тех, кто готов реально помогать, – так и для мошенников. Моё мнение: необходимо озаботиться о патенте на логотип и название вашего проекта, в самом начале, остается неизменным. 

• Мышление. Меняйте роль «просителя» на роль «партнёра». 
  
  Люди не будут вам помогать сплошь и рядом. Финансы придется искать самим. И здесь очень важно не оставаться «попрошайкой», а становиться человеком, который делает очень важное дело и предлагает партнерство. 

• Миссия. И это, пожалуй, самая главная вещь, на которую стоит обратить внимание. Люди будут относиться к вашему проекту именно так, как вы к нему относитесь. 
  
  Если он для вас — горение и дело жизни, то и другие увидят в нём смысл. Если вы говорите о нём с огнём в глазах, то этот огонь зажжёт сердца. 

Итоговый вывод: 

НКО — это не только про документы. Это про состояние души. Про готовность идти, падать и вставать — потому что внутри горит то самое «Зачем?», которое сильнее всех «Как?» на свете. 

Автор: Ольга Мирославская, 
основатель проекта и президент АНО «ЯЖИВУ», 
коуч, создатель проекта #100эфиров 

Поддержите проект «ЯЖИВУ!» 
 

Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО