Партнёр НКО выступил в Общественной палате с предложениями по развитию волонтерства в России

Мастер-класс провели Президент группы компаний Александр Горячев и руководитель юридического департамента Наталья Грунская 20 сентября 2023 года. Тема — Волонтерская деятельность как фактор социализации молодежи. Рассказываем самое интересное с мероприятия. 

Открыла встречу первый заместитель председателя Комиссии Общественной палаты Российской Федерации по добровольчеству и молодёжной политике Елена Геннадьевна Родионова. Представитель Общественной палаты отметила, что подобные мероприятия могут стать регулярными. Затем практически сразу слово предоставили нашим коллегам. Вот что обсуждали:

• юридические вопросы, нестыковки и их решения;
• социальные гарантии волонтеров;
• компенсации волонтёрам за их работу;
• мотивацию волонтеров;
• особенности сотрудничества НКО с волонтерами; 
• договоры с волонтерами и программы для них;
• развитие законодательства о волонтерстве на ближайшую, среднесрочную перспективу и многое другое. 

Главные цели мероприятия: наладить постоянную связь между государством, некоммерческими организациями и волонтерами. Постоянно развивать трёхсторонний формат сотрудничества. К мастер-классу в режиме онлайн подключились десятки представителей региональных палат из субъектов РФ. 

А теперь разберем несколько конкретных кейсов и их решения, которые предложил Партнёр НКО. 

Проблема со стороны волонтера. Молодые люди, в том числе несовершеннолетние, не видят смысла работать бесплатно. 

Решение. Показать волонтеру, что есть другие ценности и нематериальные блага, которые можно приобрести только на добровольных началах. Волонтерство помогает развить навыки социализации, которые пригодятся в работе в бизнесе и корпоративной среде. Волонтеры по определению работают на безвозмездной основе, но имеют право на компенсации своих затрат — на проезд, проживание, питании. Кроме того, волонтеров можно поощрять и награждать. В первом случае это грамоты или, к примеру, значок почетного донора. Во втором — ценный подарок, сертификат, дополнительные льготы. 

«Волонтер трудится безвозмездно, но взамен получает опыт социализации и навыки общения в корпоративной среде», —
Александр Горячев 

Проблема со стороны НКО. Некоммерческие организации не всегда понимают, как донести до волонтеров свои цели и задачи. 

Решение. Разработать программу для волонтеров — для каждой категории волонтеров (несовершеннолетние, студенты, люди среднего возраста, пенсионеры). И разместить ее на своем сайте. Нужна программа работы с волонтёрами для каждой конкретной НКО. Чтобы волонтерам было понятно – нужно сделать для них презентацию. Цель, куда им двигаться, льготы и компенсации, которые волонтер получит при сотрудничестве. Все это должны поддерживать координаторы со стороны НКО. 

Проблема со стороны волонтера. Молодой волонтер ощущает себя просто бесплатной рабочей силой. 

Решение. Дать волонтеру четкую мотивацию и подобрать для него подходящие задачи, чтобы раскрыть его потенциал. Волонтер не просто человек, который хочет помочь, ему нужно чувство удовлетворения от работы пусть и бесплатной, похвала и наставничество. НКО должны показать волонтеру, что у них общих цели в социально значимых направлениях. Сделайте так, чтобы волонтер видел более широкую картину своих дел, отмечайте и доносите до волонтеров и общественности результаты вашего сотрудничества. Предоставьте возможность возможности развивать свои компетенции.

Проблема со стороны НКО. Некоммерческие организации не понимают своей ответственности перед волонтерами. 

Решение. Прописать социальные гарантии в программе и договоре с волонтером. Соцгарантии — это компенсации проезда, питания, страховка, психологическая помощь, спецодежды. Макс сумма на компенсацию питания — 700 руб. в сутки. Недавно в законодательстве закрепили обязанность возмещение вреда здоровью недавно добавилось. Именно НКО как юридическое лицо будет нести ответственность за волонтера или какие-либо его некорректные действия. НКО должно оплачивать волонтеру суточные на питание в командировках. 

«Компенсации расходов волонтёрам не облагаются для НКО налогом», —
Наталья Грунская 

Проблема. Волонтеры и сбор наличных средств. Насколько корректно привлекать к сбору средств волонтеров? Смотря в какой форме. Например, привлекать к сбор наличных в контейнере или «на карту» — неэтично и опасно с юридической точки зрения. 

Решение. Перенести сбор средств в цифровую среду. Лучше размещать QR-код, программа, подтверждение. А волонтерам поручить информационное обеспечение этой программе на сайте фонда. Конверсия таких пожертвований будет гораздо выше, а доверие граждан — шире. 

Проблема со стороны НКО. Некоторые некоммерческие организации пытаются сделать из волонтеров как бы штатных сотрудников, не заключая никаких договоров. 

Решение. Заключайте индивидуальные договоры с волонтерами. Волонтёры должны не заменять, а дополнять структурные элементы НКО, выполнять конкретный функционал, указанный в программе, и не выходить за его рамки. Сам волонтер должен четко понимать юридическую специфику такого договора: это не трудовой договор, а набор задач для него, памятка и подсказки. Помните, что шаблонного договора, который подойдет всем категориям волонтеров, не существует, поэтому предоставляйте им выбор: договор, анкета или листе регистрации на разовую акцию и т.д. Договор с волонтером – элемент психологической ассоциации волонтера с НКО и ее социально значимымми целями. 

Александр и Наталья не раз подчеркивали в ходе встречи, что волонтёр — это не просто помощник. Волонтер в будущем может стать полноценным партнером и даже спонсором некоммерческой организации. Поэтому крайне важно уделять им внимание, соблюдать их права, заботиться о них, давать мотивацию и стимул к развитию. И особо важно уделять внимание развитию молодежного волонтерского движения в нашей стране. 

Мастер-класс проходил нон-стоп в течение двух часов. В завершение встречи организаторы отметили, что предложения Партнёр НКО будут переданы в Комиссию по добровольчеству и молодежной политике Общественной палаты РФ для выработки конкретных решений и новых законодательных инициатив. А уже после официальной части — все пошли фотографироваться: 

Источник: пресс-релиз Партнёр НКО
Фото: Партнёр НКО (с)

Подпишитесь на наш Телеграм Каждый день краткие новости, анонсы и советы по работе НКО