Путь Добра: как однажды простая помощь превратилась в целую экосистему заботы 

В мире, где так много боли и одиночества, легко растеряться, пытаясь объять необъятное. Как одна организация может помочь и тяжелобольному ребенку, и одинокому старику, и многодетной семье на грани отчаяния? История Фонда «Путь Добра» — это проникновенный рассказ о том, как любовь и системный подход творят настоящие чудеса, сплетая в одно целое судьбы самых разных людей. 

От стратегии к действию, как эффективно помогать самым уязвимым. Опыт БФ «Путь Добра» 

Дорогие друзья, коллеги и партнеры! 

Меня зовут Ксения Маисовна Леус, я представляю Благотворительный Фонд «Путь Добра». Наш Фонд работает в уникальном сегменте благотворительности: мы помогаем одновременно и детям с инвалидностью и ОВЗ, и малообеспеченным семьям, и пожилым людям старше 65 лет. Такой широкий фокус — это не только наша миссия, но и наш главный вызов. 

Сегодня мы хотим поделиться с вами экспертным взглядом на те проблемы, с которыми мы столкнулись, и на решения, которые позволили нам выстроить устойчивую и эффективную систему помощи. 

Ключевые проблемы комплексного подхода и пути их решения 

«Доброта является единственным одеянием, которое никогда не ветшает», — говорил Генри Дэвид Торо. 
Эти слова как нельзя лучше отражают философию Фонда, где добрые участливые люди не просто собирают и распределяют помощь, они как бы вышивают сложный, но прекрасный узор человеческих взаимоотношений, где каждый стежок — это проявление заботы. 

Когда работа только начиналась, самой большой сложностью оказалось «распыление» сил. Как совместить несовместимое? 

1. Проблема. «Распыление» ресурсов и фокуса 

Три программы — и одно большое сердце 

Когда ты помогаешь и тяжелобольному ребенку, которому нужна дорогостоящая операция, одинокой бабушке, нуждающейся в продуктовом наборе, или многодетной семье без средств к существованию, легко потерять фокус. Доноры, волонтеры и даже сотрудники могут запутаться в приоритетах. Ответ пришел в виде четкой внутренней архитектуры, которая позволила работникам Фонда сохранить широту сердца, но обрести стратегическую ясность разума. 

Наше решение: Внутренняя программная архитектура  

Мы отказались от идеи быть «фондом для всех» и структурировали работу по трем независимым, но синергичным программам: 

• «Дети верят в чудо». Эта программа — для тех, кто борется за свое здоровье с самого детства. Мы собираем средства на операции, реабилитацию, дорогостоящие лекарства и технические средства для детей-инвалидов и детей с ОВЗ. Каждый собранный рубль — это шаг к тому, чтобы детская улыбка победила боль. 
• «Доступная среда и активное долголетие». Наши мудрые подопечные старше 65 лет — это живая история, которую нельзя оставить в одиночестве. Мы обеспечиваем их лекарствами, продуктами, средствами ухода, волонтерским сопровождением и дарим самое ценное — общение. 
• «Семейный круг». Программа поддержки малообеспеченных семей: вещевая и продуктовая помощь, сборы в школу, организация досуга. 

Такой подход позволяет нам вести точечный фандрайзинг, четко планировать бюджет и отчитываться перед донорами. 

2. Проблема. Эмоциональное выгорание команды 

Забота о тех, кто заботится: как мы бережем свою команду 

Работа на передовой, где каждый день сталкиваешься с болью, отчаянием и сложными судьбами, неизбежно приводит к эмоциональному истощению. Переключение с трагической истории ребенка на проблему одинокого старика требует огромной психологической устойчивости. Чтобы наши волонтеры и сотрудники несли добро, не сжигая себя, мы создали систему внутренней поддержки. 

Наше решение: проактивная забота о команде 

• Мы ввели регулярные встречи с психологом и профессиональные супервизии для штата и ключевых волонтеров. 
• Создали систему менторства, где опытные сотрудники помогают новичкам адаптироваться. 
• Поощряем ротацию задач для волонтеров, позволяя им участвовать в разных программах для снижения эмоциональной нагрузки. 

Все эти меры – наш щит против выгорания. Ведь только наполненный человек может по-настоящему наполнить других. 

3. Проблема. Сложность демонстрации эффективности «неэмоциональной» помощи 

Мост между поколениями: когда добро становится общим делом 

История ребенка, которому нужна операция, находит мгновенный отклик. Сбор на 100 продуктовых наборов для пожилых или на школьную форму для детей из малообеспеченных семей проходит медленнее. Такая помощь кажется донорам менее «эффектной», хотя ее социальный эффект колоссален. 

Наше решение: прозрачность и сторителлинг системной помощи 

• Мы делаем акцент на качественном контенте: рассказываем не о «бабушках», а о конкретной Анне Петровне, проработавшей 40 лет на заводе и сейчас живущей на 20 тысяч рублей в месяц. 
• Предоставляем детальную публичную отчетность с цифрами и фотографиями отгрузок, закупок и визитов. 
• Создаем «мостики» между программами. Представьте себе картину: бабушка-рукодельница из программы «Доступная среда» вяжет теплые носки для малыша из малообеспеченной семьи. А дети рисуют яркие открытки для одиноких пожилых подопечных. Эти маленькие жесты ломают стены изоляции и создают невидимые, но прочные нити между сердцами. Так мы создаем единое сообщество заботы. 

Организация межпоколенческих инициатив приносит свои плоды и превращает Фонд из «субъекта помощи» в «площадку для человеческого общения», что имеет огромный реабилитационный эффект. 

4. Проблема: синдром социального одиночества подопечных 

Самым удивительным открытием для нас стало то, что материальная помощь — это лишь часть решения. Гораздо страшнее голода и холода — одиночество, социальная разобщенность. И мы нашли способ победить его!  

Наше решение: создание сообщества взаимопомощи 

И самое главное в этом деле – межпоколенческие узы: пожилые делятся с молодыми своей мудростью, а молодые с пожилыми – жаждой жить и энергией. Проще всего проблема решается организацией пространства коммуникации. Мы создаем общие праздники, где волонтеры разных возрастов и подопечные из разных программ могут пообщаться. 

Кто пойдет по нашему пути? Совет будущим последователям 

Наша модель — это вызов. Она требует не просто желания помочь, а системного мышления, организационного таланта и глубокой, осознанной эмпатии. Нужно видеть не три отдельные проблемы, а единый социальный ландшафт, где все взаимосвязано. 

Наш Фонд довольно молодой, но мы стараемся смотреть в будущее. 

Статистика за 2025 год красноречиво говорит сама за себя: 

• В рамках программы «Дети верят в чудо» помощь получили более 50 детей. 
• Программа «Доступная среда и активное долголетие» поддержала свыше 100 пожилых людей. 
• Программа «Семейный круг» ежемесячно помогает около 20 семьям. 

«Путь Добра» доказывает, что помогать можно не только точечно, но и комплексно, создавая экосистему, где помощь одного человека другому рождает цепную реакцию добра. И мы уверены, что у этого пути, вымощенного любовью и заботой, самое светлое будущее. 

Но это путь не для всех! Он труден и вовсе не усеян лепестками роз. Тот, кто захочет повторить наш опыт, должен обладать тремя ключевыми качествами: 

1. Системное мышление. Видеть не три отдельные проблемы, а единый социальный ландшафт, где бедность семьи усугубляет состояние ребенка-инвалида, а одиночество пожилого человека является частью общей проблемы разрыва социальных связей. 
2. Организационный талант. Умение выстроить четкие, непересекающиеся процессы для разных направлений — это 80% успеха. 
3. Глубокая, осознанная эмпатия. Это не просто «жалость», а профессиональное понимание, что каждая категория требует своего подхода, своего словаря, своей психологической поддержки. 

Наша модель доказывает, что помогать можно не только точечно, но и комплексно, создавая экосистему, где помощь одного человека другому рождает цепную реакцию добра. И мы уверены, что у этого пути есть будущее. 

С верой в общее дело, 
Ксения Леус и  
Команда БФ «Путь Добра»  

Поддержите Благотворительный Фонд «Путь добра» и его замечательный проект «Я все могу!»  
 

Подпишитесь на наш Телеграм-канал Самое срочное и полезное для Вашей НКО